to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Espiye şubesi üzerinden beklediğim Trendyol gönderimi 10 Şubat tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “Teslimata Yetişmedi, Devir Kargo Takip sebebi ile teslim edilememiştir, Boğacık şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde aynı içerikli mesajla oyalanıyorum.
Ben kargomu adrese teslim olarak beklerken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve teslimat denemesi yapılmadan, sürekli bu mesaj gönderilip sorumluluk müşteriye bırakılıyor. Kargonun günlerdir dağıtımda görünüp bir türlü ulaştırılamaması ve şubeye yönlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve aynı mesajla müşterilerin bu şekilde oyalandığı süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslim...
Sürat Kargo Üçyol şubesi üzerinden gelen Trendyol gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ elime...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı, Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi tarafından 3 gündür bir türlü gerçekleştirilemiyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’dan her gün "Teslimat yapamadık, kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz" şekli...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderimin tahmini teslimat tarihini iki gün geçtiler. Bugün için dağıtıma çıktı mesajı geldi, ancak akşam saat 19.00’dan sonra sistemde teslim edildi göründü ve teslim edildi mesajı geldi. Oysa ki bana herh...
Yorumlar