to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Osmaniye Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün tarafıma kargomun dağıtıma çıkmayacağı ve şubeden teslim almam gerektiğine dair mesajlar gönderildi. Bu mesajlara istinaden bugün şubeye gittiğimde ise kargomun dağıtımda olduğu söylendi.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle hem gereksiz yere şubeye gitmek zorunda kaldım hem de zaman kaybı ve yol masrafı yaşadım. Kargom daha sonra elime ulaştı ancak bu tür hatalı mesajlarla müşterilerin mağdur edilmesinden rahatsızım. İlgili gönderimin takip numarası 19710883155169’dur ve olay bugün gerçekleşmiştir.
Bu tarz yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi ve mesaj bilgilendirme sisteminin düzeltilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdim taşıyıcı firma olan Sürat Kargo Osmaniye Şubesine kadar getirdi. 23396200045181 takip numaralı kargomu Osmaniye Şubesi personelleri günlük dağıtıma çıktı diye mesaj atıp elime ulaşmadı. Aradığım zamanda dağıtımda dediler. Dağıtıma çıktığını söyledikleri ürünü iade g...
18 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmediği halde kargom Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. 21 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve şubede tutuluyor. İki farklı gönderim vardı ve her ikisi de ödenmiş ürünlerdi. Özellikle bir tanesi...
Sürat Kargo Osmaniye Kadirli şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24333244146281 takip numaralı iki kargom, 27.08.2025 ve 28.08.2025 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat hiçbir şekilde adresime gelinmedi. Şubeyi aradığımda ise aramadıkları halde aradıklarını ...
Osmaniye Kadirli Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 15613122317614 takip numaralı kargom, gün içinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde, “belirli günler alan sebebiyle teslim edilememiştir” şeklinde bir açıklama yaptılar. Ancak aynı şehir içind...
Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi'ne ait 5846********61 takip numaralı kargom, 04.12.2025 tarihinde şube personeli Cennet Kar tarafından kendi adına teslim alınmış olmasına rağmen, 6 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun içeriği müşteri yedek parçası olduğu için hem işimi he...
Yorumlar