to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itibarıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim.
Bugün için de kargomun “dağıtımda” olduğu bilgisi verildi, dağıtım takibinde ise saatlerdir “adresinize 9 durak kaldı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 4 saattir aynı yazıyı görüyor olmama rağmen saat 17.00 oldu ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sürat Kargo’nun özellikle Van İpekyolu Ezberciler Şubesi’nde yaşanan bu sürekli teslimat gecikmeleri ile ilgili açıklama yapmasını, dağıtım süreçlerini düzenlemesini ve artık kargoların zamanında teslim edilmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde yola çıkan 18022522512624 numaralı kargom, 22 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Günlerdir her aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği, yönlendirme yapıldığı söyleniyor. Son olarak Ezberciler şubesi tarafından “gelip almazsanız iade olacak” şekli...
19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
25 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim 19016436128842 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 1 Ağustos ve kargom yaklaşık bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde bekletiliyor, Van Merkez Ezberciler Şubesi’ne bir türlü yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
Yorumlar