Sürat Kargo'nun Kargo İşini Yapamaması



Sürat Kargo Eryaman Şubesi aracılığıyla Mehmet Ö***** adına Ankara Eryaman’daki adresime gönderilen, kargo ücretinin sat...ıcı firma tarafından ödendiği 22017436820517 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünüyordu. Bu nedenle tüm gün evde kargomu bekledim. Gün içinde önce

Sürat Kargo Yenidoğan şubesine ait 24847252308499 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurye adres...ime hiç gelmediği halde sistemde “kargo teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor ve şubeyle görüştüğümde de haftada yalnızca bir kez adrese çıkıldığını, daha fazlasını yapamayacakl
29.12.2025 tarihinde internetten aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünü iade etmek için Bolu İ**** B***** (S****) S...ürat Kargo şubesine gittim. O gün Bolu’da yoğun kar yağışı olmasına rağmen yaklaşık 1 saat yürüyerek şubeye ulaştım. Diğer kargo firmaları açıktı, Sürat Kargo da açıktı ve pazartes

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve müşteriyle iletişiminden son derece şikayetçiyim. Cuma gününd...en beri her sabah “gün içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen evde olmama karşın ne gelen oldu ne de arayan. İki defa bu şekilde teslim edilecek mesajı geldi

2 Ocak Cuma günü Sürat Kargo’ya emanet ettiğimiz, ihtiyaç sahibi birine hediye olarak aldığımız 12 kişilik yemek takımı,... alıcı S*** S***’e paramparça bir şekilde teslim edildi. Gönderen kişi kolinin üzerine “kırılacak eşya” bandı yapıştırmasına rağmen hem koli hem de yemek takımı perişan halde ulaşt





Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo için 30 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıktığ...ına dair SMS aldım. Buna rağmen kargo 02.01.2025 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 02.01.2025 saat 10.00’da tekrar dağıtıma çıktığına dair bir SMS daha geldi, ancak gün boyunca hiçb

"Teşekkürler"

09.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Sürat Kargo Ümraniye şubesine ulaşan kargom, herhangi bir gerekçe olmaksızın keyfi şe...kilde dağıtıma çıkarılmamıştır. Kargomun içinde çeşitli aksesuarlar bulunmaktadır ve bu durum, teslimat planımı olumsuz etkilemiştir. Kargonun zamanında ve düzenli bir şekilde dağ

Sürat Kargo Metris Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 06.12.2025 tarihinden beri kargom ş...ubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde satın aldığım bir tablo bulunan gönderi, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve bana da 5715********24 n


Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden yaptığım gönderiye ait faturam, ödemeyi yapmış olmama rağmen bir türlü ke...silip tarafıma iletilmiyor. 29 Aralık 2025 tarihinde 24405138222021 gönderi kodlu kargo için 290 TL ödeme yaptım ancak halen fatura alamadım. Ürünü şubeden almaya gittiğimde fatur
29 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, yalnızca 1 gün içinde Muğla’dan İstanbul’a ulaştı. Ancak 30 Aralık tarihinden be...ri kargom İstanbul dağıtım şubesinde bekliyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kocamustafapaşa Şubesi ile telefonla görüştüğümde kargomun Cumartesi günü teslim edileceği sö

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 22 Aralık’ta Şanlıurfa’ya ulaştı, 23 Aralık’ta i...se sistemde dağıtıma çıktığı göründü ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Ka

Dolap uygulaması üzerinden iki ürün satışı yaptım ve 2 Ocak tarihinde ürünleri İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinde...n gönderdim. Şubedeki görevli, ölçüm ya da tartım yapmadan, benim en küçük poşete yerleştirdiğim kargolara kendi inisiyatifiyle 2 desi girişi yaptı. Daha önce aynı şubeden bu ebatl

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 83757410523010 takip numaralı gönderim, normalde... 27.12.2025 tarihinde teslim edilecekti; ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde “şubemizden teslim alın” şeklinde mesaj geldi, bunun üzerine şubeyi aradığım

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirilen, 18780120482215 numaralı gönderi 30.12.2025 tar...ihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşadığım mağd

Sürat Kargo ile Eskişehir’den Konya’ya bir gönderi yapmak istedim. Yaklaşık 65 cm uzunluğunda ve 2 kg ağırlığında olan b...u paket için şubede benden 1200 TL ücret talep edildi. Ücretin bu kadar yüksek olması nedeniyle gönderimi gerçekleştiremedim. Bu durumu 3 Ocak Cumartesi günü, Eskişehir’de Porsuk

Sürat Kargo Eryaman şubesinden 24.12.2025 tarihinde çıkışı yapılan ve içinde üç adet ürün bulunan bir kargo gönderdim. K...argo alıcısına ancak 02.01.2026 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 10 gün boyunca teslimat yapılmadığı için müşterim mecburen şubeye giderek kargoyu kendisi almak zorunda kaldı. Müşteri

Sürat Kargo Sakarya Karasu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Açık adresim...e daha önce defalarca farklı firmaların kuryeleri sorunsuz şekilde gelirken, bu şube adresime kargo getirmemekte adeta ısrar ediyor ve beni kendi belirledikleri bir noktadan kargoy

02.01.2026 tarihinde saat 15:50 sıralarında 16317722199120 takip numaralı kargomu teslim almak için Isparta Gökçay Şubes...i’ne gittim. Gişede benden önce işlem yaptıran müşteri varken, gişe görevlisinin telefonu çaldı ve hoparlör açık şekilde konuşmaya başladı. Konuştuğu kişinin çalışma arkadaşı olduğ

Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo ile gelen gönderilerim düzenli olarak Batman’daki Raman Acente şubesine teslim edilirken, ...Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde yaşadığım durum beni mağdur etti. 10091741988 numaralı kargom Raman Acente şubesine gelmesine rağmen, “Bölgeniz bize bağlı değil” denile
Sürat Kargo Gaziler Şubesi’ne gelecek olan bir hediye kargomu yaklaşık 6 gündür bekliyorum. Buna rağmen kargom hâlâ dağı...tıma çıkarılmadı ve şubeye telefonla ulaşarak bilgi almak istediğimde de yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de şubeye iletiş

Kahramanmaraş Afşin ilçesinde bulunan Sürat Kargo şubesinin TOKİ deprem konutlarına yönelik dağıtımındaki sorumsuzluk ve... çalışanların tutumu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2025’ten beri bulunduğumuz bölgeye dağıtıma özellikle çıkılmıyor, adrese teslim olması gereken kargolarımız

29.12.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Sürat Kargo şubesine bir kargo göndermek için gittim. Görevli bayan, paketin içi...nde ne olduğunu sordu; pul biber baharat olduğunu söyledim. Bunun üzerine baharatın kargo ile gönderilemeyeceğini ifade etti. Diğer kargo firmalarının bu ürünleri aldığını, ayrıca