Sürat Kargo Sadabad Şubesinde Fiziksel Şiddet Ve Hakaret Olayı!

07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Sadabad şubesine, TX440FDG378412B numaralı iademi yapmak için gittim. Kargom sağlam olsun diye gönderiyi iki poşetle sardığım için, şubede görevli e*** isimli personel benimle ters bir üslupla konuşarak beni adeta şubeden kovmaya kalktı ve hiçbir gerekçe yokken beni hırsızlıkla suçladı. Bana “başka yere git, buraya gelme” şeklinde ifadeler kullanmasına rağmen kendisiyle sakin ve düzgün bir dille konuşmaya çalıştım, buraya yakın oturduğumu ve beni şubeden kovmaya ya da buraya gelmemi engellemeye hakkı olmadığını söyledim. Buna karşılık olarak tarafıma ağza alınmayacak derecede ağır hakaretlerde bulundu ve ardından fiziksel olarak bana tokat attı. Tokat yüzüme geldiği sırada telefonuma da çarptığı için telefonum kırıldı. Olay anının görüntü ve ses kayıtları bende mevcuttur, davalının yüzü kapalı olacak şekilde videoyu da bu şikayete ekledim ve olay sırasında şubede müşteri ve çalışanlardan oluşan şahitler de vardı.

Bu olay nedeniyle hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendim, tansiyonum yükseldi, sakinleştirici almak zorunda kaldım ve işe gidemediğim için maddi kaybım da oluştu. Yaşadığım durum açıkça kadına şiddet ve ağır bir hakarettir, kabul edilemez bir davranıştır. Olay sonrası şubeden ayrılmam için, oranın sahibi olduğu söylenen kişi tarafından da, “özür dilesin, şikayetinden vazgeç” şeklinde üzerimde baskı kurulmaya çalışıldı. Buna rağmen hem ilgili kargo personeli hakkında hem de firma hakkında yasal şikayet ve dava süreçlerine başvurma kararı aldım.

Sürat Kargo’nun, Sadabad şubesinde çalışan e*** isimli personel ve olay sırasında baskı kuran yetkili hakkında derhal gerekli disiplin ve idari işlemleri başlatmasını, bu kişilerle ilgili net bir yaptırım uygulanmasını, tarafıma resmi ve yazılı bir özür iletilmesini ve kırılan telefonum, iş göremediğim günler ve yaşadığım manevi zararlar da dahil olmak üzere tüm maddi ve manevi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Kadına şiddet içeren, hakaret ve darp içeren bu olayın üzerinin kapatılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.