to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart tarihinde Sürat Kargo Adana Balçalı şubesine gelen 19119214047236 takip numaralı gönderim, gel‑al noktasına tesl...im edileceği söylenmesine rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şube ile yaptığım görüşmede önce bana mesaj gönderildiğini, benim almadığımı idd
8 Mart’ta kargoya verilen, 10299765071 takip numaralı gönderim 10 Mart’ta Edirne Merkez Tunca şubesine ulaştı. Buna rağm...en 12 Mart tarihine kadar teslim edilmedi. İki defa Sürat Kargo’yu aradığımda dağıtım şirketinde sorun olduğu, gönderimin acil teslim olarak işaretleneceği söylendi ancak hiçbir de
Sürat Kargo İzmir Aliağa ve yeni Foça şubeleri arasındaki belirsizlikten dolayı kargolarım dağıtıma nedense çıkamıyor. B...u belirsizlik uzun süredir çözüm bulunamayan bir durum olup müşteri mağduriyetinden başka hiçbir sonucu olmayan bir hal ortaya koymaktadır. Kargom gelir diye beklerken hafta sonu e
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Sürat Kargo şubesinde uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum. Şube, adresleri...mize dağıtım yapmıyor ve kargolarımızı düzenli olarak getirmiyor. Bunun yanında personelin üslubu son derece kaba, sert ve müşteriyi tersleyen bir tavırla konuşuyorlar. Bugün yaşad
Sürat Kargo şubelerinde ürün iade işlemi sırasında müşterilerden gereksiz ve aşırı kişisel bilgi talep edilmesinden şika...yetçiyim. İade kodu zaten mevcut olmasına rağmen özellikle T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyor. Üstelik bu durum tek seferlik değil, hemen her işlemde tekrarlanıyor ve
23.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 79168135112209 takip numaralı kargom için Niğde Sürat Kargo şubesiyle cidd...i bir sorun yaşadım. Saat 15.00’e kadar evdeydim, ancak 15.00’ten sonra çarşıya çıkmam gerekti. Ben evden çıktıktan sonra kurye arayarak bina kapısını açmamı istedi, evde olmadığım
20 Mart Cuma günü saat 12.30 civarında Trendyol kodlu iade kargomu vermek için Ankara Sincan Yenikent’teki Sürat Kargo ş...ubesine gittim. Şubede kargoları kesen kadın çalışan, şubeyi kapattıklarını ve kargomu kesemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ben de bölge müdürlüğü ile görüşüp, şubelerin saat 13.0
Uzun süredir Malatya Niyazi Mısri Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem ...yokken yaklaşık bir yıldır adrese teslim edilmesi gereken kargolarım özellikle şubede bekletiliyor. Bugünün tarihi olan 24.03.2026’da da yine aynı sorunla karşılaştım. Gönderi tak
Sürat Kargo Kayseri Düvenönü şubesi ile son dönemde üst üste aynı sorunu yaşamaktayım. İki defadır evde olmama rağmen ka...rgom kapıma getirilmeden, bana haber verilmeden görevliye bırakılıyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve kargom adrese teslim edilmedi. Toplamda 2.099 TL tutarındaki alışver
Sürat Kargo Asi ŞUBESİ:Ürünüm hala teslim edilmedi. Gün içinde bekledim fakat teslimat olmadı. Ürünümün ücretini kargo d...ahil olarak ödedim kurumsal bir firmadan aldım. Madem Sürat Kargo gönderilerini adrese teslim etmeyeceksen ya da müşterilerine gelin kargoyu siz alın gibi tekliflerde bulunacağınız
16.03.2026 tarihinde teslim alınan kargom, 7 gündür hâlen elime ulaşmadı. Bu da yetmezmiş gibi, ne bir telefon ne de bir... adrese gelme şube, hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor (Gaziantep Sürat Kargo Akyol şubesi). Bir anda “sizi adreste bulamadık” gibi mesaj atıyorlar. Bu durumun bir an önce çözülme
İstanbul Ümraniye Kartal Sokak’taki Sürat Kargo şubesine son bir iki haftadır düzenli olarak kargo bırakıyorum. Özellikl...e yeni başlayan bayan personel geldikten sonra, kargoların taşınma ve araca yüklenme şekli beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Paketleri sanki içlerinde kırılabilecek ürünl
14.03.2026 tarihli, 65200163229129 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile 3 paket halinde gönderildi. Bu paketin 2 numa...ralı olanı küçük olduğu için sanırım 19.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak 1 ve 3 numaralı paketler aynı anda Edirne Sürat Kargo Tunca Şubesi’ne gelmesine rağmen 23.03.2026 iti
14 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul Esenler Giyimkent Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içerisinde topl...am 21 çift çorap bulunan 21617317125102 takip numaralı kargomun 17 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Arefe günü müşteri temsilcisine ulaştığımda, bölge müdürünün
Kargomu 3 Gündür şubede bekletip geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde kayıt oluşturduğum halde karg...omu bana ulaştırmadılar. Neymiş adres eksikmiş. Daha marjinal bir yalan bulun bence. Adresim ayrıntılı bir şekilde yazıyor resmen mağdur ediyorsunuz insanları
14.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom için “göndericiden teslim alındı” şeklinde mesaj geldi ancak 19.0...3.2026 tarihine kadar kargom teslim edilmedi. Bursa’dan İstanbul’a gönderilen ve Moda Şubesi’nde görünen kargom 4,5 iş gününe rağmen hâlâ şubede bekliyor. Kızıma bayram için aldığ
Sürat Kargo Muş şubesi üzerinden gelen 20538241252362 takip numaralı kargom için 18 ve 19 Mart tarihlerinde üst üste “ka...rgonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak her iki günde de kargom adrese teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Bu kargoyu özellikle bayram için a
17 Mart 2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesine ait 13514214824611 takip numaralı gönderim, si...stemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı ve kargom şu an kayıp durumdadır. Şube ile yaptığım görüşmelerde kargomun Körfez İlimtepe Mahallesi gel‑al
Sürat Kargo Kozyatağı şubesi aracılığıyla gönderilen 85164101135402 numaralı kargom 18 Mart günü tüm gün evde olmama rağ...men tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ertesi gün dağıtıma çıkacağı yazmasına rağmen 19 Mart’ta da dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içerisinde ila
Sürat Kargo Saraycık şubesi aracılığıyla 21823919913522 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Kargom kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak gelecekti. Kargo görevlisi yaklaşık 3 gün önce eve geldi ancak pos cihazını yanında getirmedi. Bana IBAN’a ödeme yapıp yapamayacağımı
Bolu İzzet Baysal Şubesi Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 17 Mart’...tan bu yana kargom dağıtıma çıkıyor, ben evde olmadığım için teslim edilemeyince şubeye gidiyorum. Şubeye gittiğimde bana “yarın dağıtıma çıkmayacak, gelip alabilirsiniz” deniliyor
10.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi’nde beklemekte olan, tarafıma ait 89224421568761 barkod numaralı ki...şisel gönderimi teslim almak için Aydın ili Efeler ilçesindeki ilgili şubeye gittim. Gönderim sistem üzerinde Zeybek Şubesi’nde görünmesine rağmen, görevli personel bayram yoğunluğ
Sürat Kargo Mobsan şubesiyle bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim sitede ve Sürat Kargo müşteri hizmetler...ini aradığımda, 20317495861151 takip numaralı kargomun Mobsan şubesinde olduğu söylenmesine rağmen, şubeye gittiğimde “kargonuz yok” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve ben adeta
"Teşekkürler"
