Kargolarım Şubede Bekletiliyor Ve Adrese Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Gaziantep kampüs şubesi ile ilgili olarak 14120225467136 ve 29213181746376 takip numaralı gönderilerim için şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargolarım için “şubemizde beklemektedir” şeklinde mesaj geldi, ancak adrese teslim yapılmadı.

İki aylık bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve buna rağmen kargolarım zaman zaman adrese getiriliyor, zaman zaman keyfi bir şekilde şubede bekletiliyor. Bu düzensiz ve keyfi uygulama nedeniyle mağdur oluyorum.

Kargolarımın, özellikle içinde bulunduğum durum da dikkate alınarak, adresime teslim edilmesini ve bundan sonra gönderilerimin sistemde belirtildiği gibi adrese düzenli olarak getirilmesini talep ediyorum.