to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ortadoğu Ankara şubesiyle 08.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 16.30 arasında defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Bir seferinde telefonu açtılar, “işlemdeyim, bekleyin” denilerek hatta bekletildim ve yaklaşık yarım saat bu şekilde hatta kaldım. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlar hiç açılmadı.
Genelde kargolarım adresime teslim edildiği için ve çalışma saatlerim şubeyle bire bir görüşmeye uygun olmadığı için telefonla iletişim benim için çok önemli. Ancak Ortadoğu Ankara şubesine neredeyse hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor olması, alıcı gönderisi olan kargomun durumunu öğrenmemi de imkansız hale getiriyor.
Şubenin telefonlara düzenli ve zamanında cevap verebileceği bir düzenleme yapılmasını ve benzer iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom için şubeyi arayarak durumunu sordum. Bana gün içerisinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Akşam saat 17.00 civarında tekrar aradığımda ise saat 19.30’a kadar çalıştıklarını, kargomun mutlaka teslim edileceğini, merak etmemem ger...
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine bağlı 39662531311281 takip numaralı kargom, 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli geçiriliyor ve dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen her gün teslimat ertesi güne aktarılıyor. Şubeye telefonla ulaşm...
Ankara Altındağ Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom bu ayın 6’sında şubeye ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi, şubede bekletiliyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım; bir gün “arkadaşımız yok” denildi, ertesi...
Sürat Kargo’nun Ankara Ortadoğu Şubesi üzerinden gönderilen kargom 26 Mart tarihinde çıkış yapmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bugün arandım ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu süre içinde defalarca şubeyi ve Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde ert...
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde verdiğim siparişlere ait iki farklı ürünün teslimatını Sürat Kargo üzerinden bekliyorum. Kargolarımdan biri için 10469319158 numaralı teslimat numarası ve 98504193139912 takip numarası bulunuyor. Kargom dü...
Yorumlar