to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yamaçlı Acente Sürat Kargo şubesine teslim edilen internet alışverişi kargom, 06.05.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 11619461194620 olan gönderim günlerdir şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı.
Durumu sormak için şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “3 gündür şubede görünüyorsa gelip alaydın” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir karşılık aldım. Adrese teslim olarak ücretini ödediğim bir kargoyu benim gidip şubeden almam beklendiği gibi, bu üslup da müşteriyi tamamen mağdur eden bir yaklaşım oldu.
Kargomun derhal adresime teslim edilmesini ve bu süreçte tarafıma bu şekilde cevap veren sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adana’ya teslim edilmesi gereken kargom Sürat Kargo ile 16 Nisan 2026 tarihinde elimde olması gerekirken, kargo iki gün gecikti ve buna rağmen dağıtıma çıktığı gün de teslim edilmedi. Dağıtımdaki personel, teslimat yapılacak mahalle ile aynı mahallede dağıtım yapmasına rağmen, sadece sokak numarası ...
Sürat Kargo Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden 34532216220205 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, kargom 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi ve yetişmediği söylendi. 9 Ekim’de ise dağıtıma hiç çıkarılmadı; ş...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu gönderir...
Sürat Kargo’nun 20917514511248 numaralı kargom 18 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmedi. Kargomun acil bir iş ürünü olması nedeniyle, sürecin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu süreçte Adana Yamaçlı şubede bekleyen kargom ...
16.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 82227155130237 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni cep telefonumdan arayarak kargoyu site yönetimine bırakacağını söyledi. Evde olduğumu ve kargomun adrese teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ancak görev...
Yorumlar