to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Şehitlik Sürat Kargo şubenizde görev yapan kadın personel ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Şubat 202...6 ile 11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki tüm Dolap gönderilerimde bu şubeyi kullandım ve günün hangi saatinde gidersem gideyim, aynı personel tarafından sürekli azarlanmaya, tersl
20.05.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Ankara Mamak Şehitlik şubesine kargo göndermek için gittim. Kartonumu teslim e...tmek isterken şubede çalışan kadın personel, ben bilgilerimi vermeye çalışırken daha en başta gönderiyi almak istemedi, fırsat bile vermeden sesini yükselterek suçlayıcı bir şekild
Sürat Kargo’nun Kars Şehitler Mahallesi şubesinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargo ücreti ödediğim halde gönderile...rim adresime hiç getirilmeden şubede bekletiliyor. 4 Mayıs 2026 tarihinde, takip numarası 22223223019712 olan kargomda da yine aynı sorunla karşılaştım, kargo kapıma gelmedi. Duru
14.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Şehitlik (Mamak) şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp09491618533 numaralı gönderimi... yaptım. Gönderdiğim paket 11X17X28 cm ölçülerinde olup, hem matematiksel olarak hem de Dolap uygulamasının hesaplamasına göre 1,7 desi gelmesine rağmen, şube çalışanı tarafından s
Gebze Şehit M***** K***** Caddesi Orkide Şubesi Sürat Kargo çalışanlarının davranış şekli ve üsluplarıyla ilgili ciddi b...ir problem yaşıyorum. 13 Şubat günü saat 15.00 suları civarında kargo vermek için söz konusu şubeye gittiğimde içeride bir erkek çalışan olmasına rağmen kapı kilitliydi. Defalarc
20.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine kargo teslim etmeye gittim. Şube cu...martesi günleri normalde 16.00’da kapanmasına rağmen, 15.00’ten sonra kargo almadıklarını, geç geldiğimi ve bıraksam bile kargonun sisteme ancak pazartesi günü yansıyacağını söyled
6 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo ş...ubesine, ölçüleri 21X16X10 cm olan kargomu göndermek için gittim. Bu ölçüle
10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 25213542182831 olan kargomuz, aynı şehirde bulunan ...başka bir firmaya (Mazman Özel Güvenlik, Şehit Pamir Cad. Kurtuluş Mah. Prof. Uğur Şahin Sok., Delhis Apt., No: 31/B, 31300 İskenderun/Hatay) yanlışlıkla teslim edilmiştir. Kargo
16 Eylül’den beri 1841786531 takip numaralı kargom Ankara Şehitlik Şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılıyor fakat... bana teslim edilmiyor. Her gün sonunda “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo mü
Kargomu şubeden teslim alacağımı belirttim. Şubede göründüğü için Şehitlik Şubesi'ne gittim fakat kargom yoktu. 'Gelecek..., biraz bekleyin' denilerek 30 dakika bekletildim fakat hâlâ kargom gelmedi. Şube personelinin üslupsuz ve saygısız tavırlarına maruz kaldım ve kargoma ulaşamadım.
Bu kadar kötü kargo olabilir mi? Bugün getireceğiz diyorlar, ama bugün yok. Yarın getireceğiz diyorlar, ama yarın da yok.... Araya araya, zorla getirdik. Sürekli yalanlar söylüyorlar ve benim gelip almamı istiyorlar. Ondan sonra Ankara Şehitlik şubesi Sürat Kargo'ya bu kadar kötü kargocu olabilir mi? K
Sürat Kargo'da Kaybolan kargom 5 gündür ortada yok ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Kaç kez Şehitlik şubeyi aradım a...sla cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini iki gündür arıyorum anlıyoruz şikayetinizi bildirdik diyorlar ama çözüm yine yok 6 sında elimde olması gereken kargom ortada yok mağduriyet
Sürat Kargo Şehitlik Şubesi'ne telefonla 40 dakikadır ulaşamıyorum. İnternet sayfalarına girip şikayet formu doldurdum, ..."Talebiniz alınamadı" uyarısı geliyor. Canlı destekten faydalanayım dedim, "Şu an canlı destek hizmeti verilemiyor" uyarısı geldi. Sürat Kargo diye bir kargo firması var mı diye me
22114011418911 numaralı kargom 12.09.2024 tarihinde dağıtıma çıktı olarak gözüküyor. 16.09.2024 ve hala gelmedi. Aldığım... ürün çok önemli ve ihtiyacım olan bir üründü fakat ne gelen var ne giden. Sabahtan beri arıyorum, telefonları açmıyorlar. Sürat Kargo Şehitlik Şubesi, bu nasıl sorumsuzluktur.
4054625482565 numaralı kargom tam bir haftadır gelmedi. Aradığımda Keçiören ile Mamak Şehitlik arasında kargomun dolaştı...ğı belirtiliyor fakat adresime ulaşmıyor. Ürünlerim gıda olduğu için bozulma riski mevcut. Bu durumda sorumluluğu kim üstlenecek? Derhal bilgi almak istiyorum. Ne arayan ne de sora
09159152231722 no lu kargom 23 Mart'ta Ankara'ya aktarmalı geldi. 25 martta teslim edilmeyince araman sonucunda Şehitlik... şubesi yerine Keçiören şubesine bırakılmış orada da hiçbir işlem yapılmamış şubede bekletilmiş. Ben arayınca Şehitlik şubesine transfer yapıldı. Hâlâ kargom teslim edilmedi. Hiçbi
Zonguldak Karadeniz Ereğli Balı Mahallesi şehit H****** bırak sokak No 31 a...dresinde yaşamaktayım ama yaşadığım bölge mahalle olmasına rağmen kargolar
Sürat Kargo geç teslimat yapıyor. 13'ünde kargoya verildi ve 3 saatlik yoldan 3 günde kargo geliyor. Başka kargo şirketl...eri aylardır bütün kargolarımı 24 saat dolmadan getiriyor; ancak Sürat Kargo her zaman aynı şeyi yapıyor. Bilerek 3 gün öncesinden sipariş verdim ki 14 Şubat'a yetişsin diye. Kargo
Sürat Kargo Polatlı şubesi, kargomuzu tam dört gündür getirmiyor. 9 Şubat't...an beri paket şubede bekliyor. Bir günde İstanbul'dan Polatlı'ya ulaşan pak
Sipariş verdiğim ürünün kargo şirketine gelmesini talep ettim. Ankara Şehitlik Mamak şubesi Sürat Kargo'dan 'Kargonuz şu...beye gelmiştir.' şeklinde mesaj aldım. Ancak şubeye gittiğimde şubenin kapalı olduğunu, levhaların söküldüğünü, herhangi bir yazı veya bilgilendirmenin yapılmadığını ve muhatap bul
Size artık söyleyecek sözüm kalmadı Ankara Şehitlik şubeye Modamizbir uygulamasından aldığım ürünü iade ettim fakat ne g...iriş yapıldı ne de kargo hareketi var ürün ortada yok Allah'a havale ettim sizi şubeye de gidemiyorum telefonları da açmıyorlar. Nasıl bir şube nasıl çalışanlarsınız iş yeri kurall
22 eylülde sipariş verilen 28 eylülde çıkış şubesi olan Şehitlik şubesine gönderilen ürünümün tahmini geliş tarihi 29 ve... 2 Ekim gösterildiği halde ürünüm neredeyse 1 aydır elime ulaşmadı yaptığınız iş doğru değil. Şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir iş yapmıyorsunuz. Sizin çalıştığınız şubelere de
E-ticaret gönderilerimi Sürat Kargo ile gönderiyorum. Sürat Kargo Şehitlik şubesine verdiğim ürünleri zamanında sisteme ...girmiyorlar ve sistemin bozuk olduğunu söylüyorlar. Birkaç tanede ürünümü kaybettiler. Kendilerine durumu anlatan bir mesaj attım, en sonunda şube müdürü beni arayarak 'Bize kargo
Kargom geldi. Dağıtıma çıkmadı Şehitlik Şubesini arıyorum açmıyor telefonunu madem açmayacak sınız telefonu neden var? B...aşka şubeyi arıyorum Şehitlik şubesi sorunludur genel olarak kargoları göndermez geç gönderir diyor bu nasıl bir şey böyle kendi şubeleriniz bile ulaşamıyor size şikayetçiyim. Soru
