to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çorum Hitit Şubesi üzerinden 13223110112440 takip numaralı gönderim için “komşuya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom komşuma bırakılmadı. 11.05.2026 sabahı kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Bu sabah da yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi gelir gelmez, hemen ardından aynı saatte “alıcı adresinde bulunmadığı için teslim edilemedi” mesajı ulaştı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun şubede olduğu, ikinci kez dağıtıma çıkarılmayacağı belirtildi. Buna ek olarak, bu şubeyle neredeyse her kargomda benzer sıkıntılar yaşamaktayım.
Talebim, özellikle bu gönderim için seçmiş olduğum “komşuya bırak” talimatına uygun şekilde ya da normal teslimat prosedürüne göre kargomun adrese tekrar getirilip teslim edilmesidir. Kargomun şubeden almaya zorlanmadan, adrese teslim edilmesini ve bu şube ile yaşanan tekrar eden teslimat sorunlarının da incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
22 Kasım 2025 saat 14.17’de Sürat Kargo’ya ait 67199232177157 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkmasına rağmen, kız yurdundaki adresimde bulunmama ve telefonum elimde, hattım çekiyor durumda olmasına rağmen “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ne arama yapıldı n...
10 Nisan 2026 Cuma günü, İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesi tarafından getirilecek olan 13019516114442 takip numaralı kargom için “komşuma teslim” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen sistemde, güya benim aranıp “şubeden teslim alacağım” bilgisinin girildiğini gördüm. Ne ben arandım ne de ...
Sürat Kargo Niğde Bor şubesi üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkan 14793100235849 numaralı kargom için, SMS ile gelen bağlantı üzerinden “şubeye bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kurye kargoyu komşuma teslim etmiş. Bunu, kargomu almak için şubeye gittiğimde öğrendim. Şubedeki çalışa...
18.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Silivri şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 22381233916216 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Özellikle Silivri şubesinin kargoları adrese getirmediğini, indirimli ne ürün aldıysam çoğunu bu...
25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 15102081916122 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Teslimat tercihi olarak özellikle “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom komşuma teslim edilmedi, apartmanın bahçesine atılmış halde bırakıldı. Kar...
Yorumlar