Çorum Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Komşuya Bırak Talimatına Uymama

Sürat Kargo Çorum Hitit Şubesi üzerinden 13223110112440 takip numaralı gönderim için “komşuya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom komşuma bırakılmadı. 11.05.2026 sabahı kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Bu sabah da yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi gelir gelmez, hemen ardından aynı saatte “alıcı adresinde bulunmadığı için teslim edilemedi” mesajı ulaştı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun şubede olduğu, ikinci kez dağıtıma çıkarılmayacağı belirtildi. Buna ek olarak, bu şubeyle neredeyse her kargomda benzer sıkıntılar yaşamaktayım.

Talebim, özellikle bu gönderim için seçmiş olduğum “komşuya bırak” talimatına uygun şekilde ya da normal teslimat prosedürüne göre kargomun adrese tekrar getirilip teslim edilmesidir. Kargomun şubeden almaya zorlanmadan, adrese teslim edilmesini ve bu şube ile yaşanan tekrar eden teslimat sorunlarının da incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.