"Teşekkürler"
Sürat Kargo Şubeankara
955 şikayet
Şentepe Şubesinde Paket Hasarı, Kayıpları Ve Cevapsız Tazmin Talepleri
Ankara Şentepe Sürat Kargo şubesini uzun süredir gönderilerim için kullanıyorum ve en az 10 gönderimde ciddi mağduriyet ...yaşadım. Özellikle özel olarak yaptırdığım kutularım her seferinde yırtılmış, parçalanmış ve perişan halde teslim ediliyor. Özenerek hazırladığım paketlerin bu şekilde dikkatsizce

Video Şikayetler
Sürat Kargo’da Kedi Maması Paketi Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz İletişim
24320819013721 takip numaralı kargom nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve Sürat Kargo’nun bu süreçteki ciddiyetsizl...iğine artık tahammül edemiyorum. Exclusion Türkiye’den verdiğim kedi maması siparişim 8 Temmuz’da İstanbul Taşdelen acentesi tarafından saat 16.17 civarında teslim alındı ve takip
Şehitlik Şubesinde Agresif Personel Ve Haksız Desi Kesintileri
Ankara Şehitlik Sürat Kargo şubenizde görev yapan kadın personel ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Şubat 202...6 ile 11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki tüm Dolap gönderilerimde bu şubeyi kullandım ve günün hangi saatinde gidersem gideyim, aynı personel tarafından sürekli azarlanmaya, tersl
Yanlış Teslimat Nedeniyle 1800 TL Değerindeki Kargo İçin Hızlı Çözüm İsteği
07.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi (Ankara Elmadağ) üzerinden tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çık...an kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 17214622436086 olan gönderim için kargo görevlisi beni arayarak evin önünde olduğunu, evde kimse olmadığı için gön
Kargo Teslim Edilmedi, Dağıtım Alanı Dışı Gerekçesi Reddedildi
Sürat Kargo Ankara Kale şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom, 03.07.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen adr...ese teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra “dağıtım alanı dışında” olduğuma dair mesaj gönderildi ve ürünü şubeden almam istendi. Oysa ki aynı adrese daha önce hem Sürat K
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2 gündür Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aramama ra...ğmen hatta bekletiliyor, bir süre sonra ise telefon çalmayı tamamen kesiyor ve her seferinde aynı durum yaşanıyor. Bu şekilde şubeye ulaşamamak, kargo süreçleriyle ilgili bilgi al
Sürat Kargo Paket Açılması Ve Yanlış Aktarma İstasyonları Sorunu
Uzun süredir Sürat Kargo ile tüm Türkiye’ye düzenli olarak gönderi yapan bir firmayız. Ancak özellikle son 1 aydır kargo...larımızın alakasız aktarma istasyonlarına yönlendirilmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Örneğin Konya’dan Ankara’ya gelmesi gereken bir ürünün Diyarbakır’a gitmesi gi
Şubedeki Personelin Ölçüm Yapmadan Yanıltıcı Desi Girişi Üzerinden Aşırı Ücretlendirme
1 Temmuz 2026 günü saat 13.46 civarında Ankara Yenimahalle Sürat Kargo Kardelen Şubesi’nden Dolap uygulaması üzerinden b...ir kargo gönderdim. Şubedeki görevli kadın personel, kargonun desisini herhangi bir ölçüm yapmadan, sadece eline alıp göz kararı hesapladı. Desiyi 3 olarak, yaklaşık 4 kilo var diy
Şube Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
23.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Çankaya (Kumrular) şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubede gişede otur...an, boyu 1.75’in üzerinde, saçları çok kısa, babayiğit yapıda bir beyefendiden kargomu paketlemek için koli bandı rica ettim. Kargonun içeriğini sordu, küçük bir kargo olduğunu ve
Öne ÇıkanKonular
Sürat Kargo Bağlıca Şubesi'nden Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kedim İçin Acil Ürünler Gelişmedi
Sürat Kargo Bağlıca Şubesi hakkında şikayetçiyim. 15.06.2026 tarihinde araca yüklenen kargomun teslimat adresi Ankara Et...imesgut Ayyıldız Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü için dağıtıma çıktı bilgisi verildi, kargo gelmedi. Bugün, cumartesi günü içi
Şubede Alıcı Ödemeli Kargo Reddedildi Ve Hizmet Almaktan Mağdur Oldum
21.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine iki kez giderek Sürat Kargo üzerinden alıcı ödemeli kargo gönderme...k istedim. Ancak şubedeki görevli bayan, karşı ödemeli kargo göndermediklerini söyleyerek kargomu kesinlikle kabul etmedi. Durumu sorduğumda her şubenin farklı uygulamaları olduğu
Teslim Edilemedi Mesajları Ve Şube Cevapsızlığı
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Sürat Kargo ile Ankara Bağlıca şubesine ulaştı. Perşembe gününden bu yana sist...emde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor, ancak her akşam “teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geliyor. En son bugün de “kargonuz teslim edilememiştir, gelip şubeden al
Bilgilendirme Yapılmadan Kargo Şubeye Geri Götürülüp 80 Km Uzaklıktaki Şubeye Gitmek Zorunlu Kaldı
17 Haziran tarihinde Ankara Merkez Şubesi üzerinden Kızılcahamam’a gelmesi gereken kargom, herhangi bir şekilde aranmadı...ğım ve bilgilendirilmediğim halde “evde yoktunuz, paketiniz şubede” şeklinde mesaj atılarak şubeye geri götürüldü. Mesai saatleri içinde evde olmadığım durumlarda diğer tüm kargo f
Kargo Teslimatı Bir Hafta Gecikti, Şubeye Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
11.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaşan, 24716560161181 takip numaralı kolim bir haftadır Çankaya/Ankara... adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca şubeye hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı oluşturulu
Sürat Kargo Personelinin Saygısız Üslubu Ve Telefonu Yüzüme Kapatması
10 Haziran saat 13:27 civarında Sürat Kargo ile yaptığım telefon görüşmesinde Ankara Mamak Yeşilbayır bölgesinden bir ça...lışanınızın üslubundan dolayı rahatsız oldum. Görüşme sırasında çalışan, “Siz Natoyolu şubesine istediniz mi istediniz, siz söylediğinizi hatırlamıyorsunuz galiba, benim artık ya
Ankara Hasköy Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Kibirli Davranış
Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesinde yaklaşık iki aydır çalışanların değişmesiyle birlikte müşterilere karşı son derece k...ibirli ve saygısız bir tavır sergileniyor. Sanki onlara muhtaçmışız gibi davranılıyor, kesinlikle güler yüz yok ve iletişimleri oldukça itici. Genelde kargo göndermek için bu şube
Sürat Kargo Şubesinde Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Aşırı Ücret Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 14:46'da Ankara Keçiören Mikro Ovacık Sürat Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden yaptı...ğım satışlara ait iki ayrı gönderi çıkışı yaptım. Her iki gönderimde bir tanesinde bir adet, diğerinde iki adet 250 ml'lik vücut spreyi bulunmakta ve ikisini de Sürat Kargo'nun küç
Sürat Kargo’da Gerçeğe Aykırı ‘Evde Bulunmadı’ Kayıtları Ve Teslimat Gecikmesi
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10552732423 olan kargom 4 Haziran’dan ...beri Ankara Çiğiltepe şubesinde “dağıtım bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ne Sürat Kargo uygulamasında dağıtıma çıktığına dair bir bilgi var
Sürat Kargo’da Eleman Eksikliği Nedeniyle Sürekli Geciken Kargo Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Sürat Kargo kargomu getirmiyor. Ürün ellerine salı günü 02.06.2026 tarihind...e ulaşmasına rağmen kargoda bekletiliyordu. Ankara Bağlıca Sürat Kargo şube
Ankara Aktarmada Bekleyen Acil Dolap Kargosuna Hızlı Çözüm İsteği
23.05.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen dolap kargom Ankara aktarmada görünüyor ve bir türlü teslimata ...çıkmıyor. Kargo Ankara Orsan Şube tarafından dağıtıma çıkarılacaktı ancak günlerdir sadece aktarma merkezinde beklediği bilgisi görünüyor. Gönderi numaram 12610217515120 olup, kar
Kimlik Tekrarı Ve Uzayan İşlem Nedeniyle 15 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım
Bugün Ankara Sürat Kargo Necatibey şubesine evrak içeriği olan bir gönderi yapmak için gittim. İşlemler sırasında görevl...i personel, alıcı bilgilerini bilgisayara girerken sürekli hata yaptı ve benden defalarca kimlik bilgilerimi istedi. Özellikle T.C. Kimlik numaramı üç kez tekrar ettirmek zorunda k
Gölbaşı Mogan Şubesinde Kargo Teslimatı Sorunu Ve Çalışan Değişikliği Talebi
Ankara Gölbaşı Mogan Sürat Kargo şubesi tarafından Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. R...elax İthalat markasına ait rl-900 kodlu koşu bandını 17 Mayıs’ta sipariş ettim. Sipariş numaram 11242220904, teslimat numaram ise 10511321089 olmasına rağmen kargo günlerdir Gölbaş
Ankara Mamak Şehitlik Şubesinde Personelin Saygısız Ve Keyfi Kargo Reddetmesi
20.05.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Ankara Mamak Şehitlik şubesine kargo göndermek için gittim. Kartonumu teslim e...tmek isterken şubede çalışan kadın personel, ben bilgilerimi vermeye çalışırken daha en başta gönderiyi almak istemedi, fırsat bile vermeden sesini yükselterek suçlayıcı bir şekild



























