Sürat Kargo'da Kırılabilir Etiketi Olmadan Teslim Edilen Ürün Parçalandı

Sürat Kargo Ankara Keçiören Fatih Caddesi şubesine 14 Temmuz tarihinde bir ürün teslim ettim. Ürünü teslim ederken özellikle kırılabilir ve hassas olduğunu belirttim ancak buna rağmen üzerine kırılabilir etiketi yapıştırılmadı. Ürün, 16 Temmuz tarihinde Mersin şubesinden arkadaşıma teslim edildiğinde paramparça halde ulaşmış.

Ürünün hassas olduğu önceden açıkça belirtilmesine rağmen gerekli özen gösterilmediğini ve bu ihmal sonucunda ürünün kullanılamaz hale geldiğini düşünüyorum. Kargo takip numaram 78657535826’dır.

Hasarlı ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarının dikkatinin çekilmesini talep ediyorum.