to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür İstanbul içinden İstanbul içine bir dağıtım yapılacak ama bir türlü gerçekleşmedi. Nişantaşı'na gitmesi gereken paket Taksim'e gönderiliyor, İkitelli aktarmaya gönderilmiyor ama teslimat şubesinde yazıyor. Ben durumu anlayamadım. Nasıl bir işleyiş bu? Keşke başka kargo şansımız da olsa.
İki gündür habire bir araya bir araya bir araya gidiyor artık yeter artık
Bu da belgesi
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
İstanbul'daki Taksim şubesi hala dağıtmamakta ısrarcı vetelefonları çalışmıyor
Siparişim 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak 12.12.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Çünkü kargo iki parçadan oluşuyordu; bir parçası teslim edildi, diğer parçası ulaşmadı. Her iki parça da üç gün önce kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda sürekli "Bugün ...
08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Keklikpınarı Ankara şubesinden tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldığım kargo, üzerinde 4 haneli teslimat kodu bulunmasına rağmen bana teslim edilmeden apartmanımızın dış kapısına, girişe bırakılıp gidildi. Kargonun teslim edilmesi gereken kişi olarak adım H**** ...
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Sürat Kargo Ankara Yenimahalle Kardelen Acente şubesinden Uşak Kurtuluş şubesine gelmesi gereken kargom, 21.01.2026 tarihinden bu yana Ankara’da şubede bekletiliyor ve herhangi bir çıkış işlemi yapılmadı. Hem Ankara Yenimahalle Kardelen Acente şubesini hem de Uşak Kurtuluş şubesini telefonla aramam...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo ile Ankara içi gönderi olarak çıkış yaptı. Kargo takip numaram: 11920121119310. Gönderim, Sincan’dan Yaşamkent Ankara şubesine 1 gün içinde aktarılmış olmasına rağmen, teslimat tarihi 18 Eylül olarak görünmesine karşın hâlâ tarafıma tesl...
Yorumlar