Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor


Sürat Kargo’nun Bursa’daki şubesinden 12911919410615 takip numaralı gönderim 5 gündür teslimat şubesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma bir türlü ulaşmadı. 7 Ekim’den beri kargomu bekliyorum ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi için 205 TL ücret ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden beklediğim 73125841420415 takip numaralı kargom, dünden beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli aynı yerde görünüyor ve dün boyunca “18 durak kaldı” yazmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gü...

Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...

21110012919225 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmiyor. Gönderim İstanbul’a ulaşmasına rağmen Bakırköy bölgesine bir türlü getirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak İstanbul’un merkezi bir bölgesi olmasına rağmen Bakırköy’e kurye olmadığını ve Marma...

Mudanya Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 41672191162918 takip numaralı paketim, 11.10.2025 tarihinde saat 11.14’te dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sadece 6 dakika sonra “teslim edilemedi” denilerek tekrar şubeye geri götürülmüş ve yaklaşık bir saat sonra da iade...
Yorumlar