Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil İade Talebi
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür.
Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişime geçtim, ancak bana Sürat Kargo ile görüşmem gerektiği söylendi. Henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı.
Ürünün bedeli olan 495 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürün bana teslim edilmediği için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.














