Mudanya Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Abdullah

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 19:09

333

Mudanya Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 41672191162918 takip numaralı paketim, 11.10.2025 tarihinde saat 11.14’te dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sadece 6 dakika sonra “teslim edilemedi” denilerek tekrar şubeye geri götürülmüş ve yaklaşık bir saat sonra da iade sürecine alınmış. Oysa biz o saatlerde evdeydik ve paketi bekliyorduk. Ne arandık ne de mesajla bilgilendirildik.

Bu durumun açıklamasını istiyorum ve paketimin gerçekten dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcıdan hem gidiş hem dönüş ücreti alınacak olmasına da itiraz ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap verilmiyor. Benzer sorunları bu şubede zaman zaman yaşıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Urfet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Urfet

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 12:49

165

22 Eylül’de Beşyüzevler şubesinden teslim ettiğim, 51218016111811 takip numaralı kargom 23 Eylül’de Caddebostan şubesine ulaştı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve alıcıya teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her se...

Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Haksız Ekstra Masraf Talebi

Servet

Sürat Kargo

07 Ekim 2025 20:27

292

1-7 Ekim 2025 tarihleri arasında 22624374182380 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Mudanya Mürsel Mahallesi’indeki okulumda çalışıyorum ve kargom 3 gün boyunca teslim edilmedi. Süreç boyunca “geldik, bulamadık”, “kabul edilmedi” gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar aldım. Ardından...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Mağduriyet Yaşadım

Asiye

Sürat Kargo

21 Ekim 2025 18:33

331

18 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmediği halde kargom Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. 21 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve şubede tutuluyor. İki farklı gönderim vardı ve her ikisi de ödenmiş ürünlerdi. Özellikle bir tanesi...

Teslimat Gecikmesi ve Bilgilendirme Sorunu Hakkında Şikayet

Melis

Sürat Kargo

10 Eylül 2025 13:35

443

08/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi (Mersin/Tarsus) üzerinden gönderilen 16019146013624 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...

1 Destek

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aziz

Sürat Kargo

25 Ekim 2025 10:55

465

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...