to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Teslimat Seçeneğine Rağmen Kargom Şubede Bırakılıyor
13 Ekim 2025 09:44550
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13162187153234 takip numaralı gönderim için adresime teslimat beklerken, kargo görevlileri bazen getiriyor. Bazen de "şubeden alın" diyerek teslimatı yapmıyorlar. Oysa ben kapıda teslim seçeneğini tercih ettim ve gönderim ücretini de peşin olarak ödedim (tutar: 3000 TL).
Bu sorun Sürat Kargo ile ikinci gönderimde de tekrarlandı. Her iki gönderimde de kargomun adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım.
Kargomun adresime zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
