Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. 1 haftadır 3-4 adet kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 10116116095148. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Tüm ödemelerimi yaptım, herhangi bir borcum veya ek...

Sürat Kargo Gebze şubesinden gönderdiğim 25512511213455 numaralı kargom yaklaşık bir yıl önce kayboldu. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde kuruyemiş bulunuyordu. Kargo kaybolduktan sonra tarafıma 1.300 TL tazminat çıkartıldığı bildirildi, ancak bu ücret bugüne kadar ödenmedi. Elimde gönderiyle i...

Sürat Kargo Sarıyer şubesinden beklediğim 11210823224134 takip numaralı kargom, 2 gündür teslim edilemiyor. Kargom kapıda ödemeli olduğu için (2450 TL), teslimat beklerken iki gündür evden çıkamıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak bugün de te...

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana 18220406824612 numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Sürat Kargo Namık Kemal şubesine ulaşması gereken kargom 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir...

23.10.2025 tarihinde Düzce Sürat Kargo Kervan Şubesi’ne ait 34 h** plakalı araçla firmamıza teslimat yapan bir çalışanınızdan kargomu teslim alırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargomu almak isterken çalışanınız tarafından agresif ve saygısız bir üslupla hakarete uğradım. Uyarıda b...

22 Ekim Çarşamba ve 23 Ekim Perşembe günlerinde Sürat Kargo'dan gelen 5424********97 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Her iki günde de “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, kargom adresime hiç getirilmeden iade ediliyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmet...

24320218412081 numaralı gönderim 20.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Sadabad Şubesi'nde (İstanbul/Kağıthane) bekletiliyor. Kargo takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ürünüm 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ...

Sürat Kargo ile gönderilen 09105246227219 takip numaralı kargomun Şereflikoçhisar’a ulaşması gerekirken, kargomun Ankara, Samsun, Aksaray ve İstanbul gibi farklı illerde dolaştırıldığını görüyorum. Kargonun çıkış şubesi Şereflikoçhisar olmasına rağmen, teslimat süresi 4 günü geçti ve halen elime ula...

Sürat Kargo firmasından şikayetçiyim. 23.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden 4 adet raf siparişi verdim. Sürat Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesi, kargo takip numarası 21012487237831 olan siparişimi 8. Kata çıkarmadı. Görevli beni arayarak ürünleri yalnızca güvenliğe bırakabileceğini söyledi, baş...

Trendyol uygulamasından ürün aldım Sürat Kargo Safranbolu şubesinde 2 gündür bekliyor niye teslim edilmiyor. Kargo Şubesinin adı Sürat Kargo ama maalesef şimdiye kadar. Normalde dgn getirilmesi teslim edilmesi gerekir. Niye bekletiyorlar. Müşterilere değeri bu kadar mı?

22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip numaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu. ...

18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim hasta bezi, Sürat Kargo tarafından 23043487612024 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni aradıklarını ve evde olmadığımı iddia ediyor, fakat bu doğru değil; evde yatalak annem var ve kargo bekleniyordu. Üsteli...

23 Ekim 2025 tarihinde Şırnak Silopi Sürat Kargo şubesinde kargo teslim almak için bulunduğum sırada, müşteri teslimcisi şahsi telefonu ile konuşuyordu ve bize beklemek zorunda olduğumuzu yüksek sesle, bağırarak söyledi. Bu tavırdan dolayı kendimi rahatsız hissettim. Ayrıca kargomun tesliminde de 2 ...

25099111912362 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almış olmama rağmen adresime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” olarak sistemde göründü. Her iki gün de aynı durum tekrarlandı, sonrasında ise “tercihiniz doğrultusunda şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. ...

Sürat Kargo, kızımın doğum günü hediyesi olan kargomu kaybetti. Ayın 16 sında transfer merkezine giren kargodan haber yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadığı gibi, transfer merkezinde olduğunu kayıp olmadığını söylüyorlar.

19 Ekim’de Birrisine.com üzerinden 10024707 numaralı siparişimle ayakkabı aldım. Siparişim Siirt Merkez’e teslim edilecek. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile gönderim yapıldı ve her seferinde aynı kargo firmasıyla gecikme yaşıyorum; kargom adeta yolda ...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...

8 Ekim'den bu yana 23720719077177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu söylediler. Her aradığımda "Sizi arayacağız" diyerek geçiştiriyorlar,...

20 Ekim’den beri Sürat Kargo Sadabad şubesi’nde (Kağıthane/İstanbul) bekleyen 19666253681391 takip numaralı gönderimim, 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte gönderimin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak 2 gün önce müşteri hizmetlerini ...

22 Ekim tarihinde 201382186571118 takip numaralı, kart ile ödemesini yaptığım değerli takı içeren kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sürat Kargo, evde olmadığım yönünde gerçeğe aykırı bir mesaj gönderdi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret veya arama yapılmadı. ...

Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat...