to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde 201382186571118 takip numaralı, kart ile ödemesini yaptığım değerli takı içeren kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sürat Kargo, evde olmadığım yönünde gerçeğe aykırı bir mesaj gönderdi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret veya arama yapılmadı.
Teslimat adresim Aras Kargo Akasya Şubesi Bahçelievler olarak belirtilmişti. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon açılmadan kapatıldı; hatta telefonun kapatma sesi net şekilde duyuldu.
Kargomun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yanıltıcı mesajlar ile ilgisiz müşteri hizmetleri yaklaşımı için özür ve telafi talep ediyorum.
13 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 3312175224251 takip numarasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Satıcıya, evde olmadığım için teslim edilemediği söylenmiş; ancak ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Ayrıca Sürat...
Bahçelievler Akasya Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden 1 ay önce aldığım ürün, hâlâ Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Bahçelievler Akas...
12615811156989 takip numaralı, iki adet kilimden oluşan kargom 3 gündür İstanbul Bahçelievler Akasya Şubesi’nde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Cumartesi gününden beri şubede olan kargom için pazartesi günü şubeyi aradım, neden teslim edilmediğini sorduğumda, teslimatı yapacak olan H*** isimli per...
21.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Akasya şubesinden beklediğim kolye teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 66188419830208. Şubeye ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet oluşturdular, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dö...
9 Ekim tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 33711074134472 takip numaralı kargom, bugün 19 Ekim olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim Kayseri Talas Bahçelievler şubesidir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı ve tutarsız bilgi...
Yorumlar