to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu gönderi Trendyol üzerinden yaptığım ve 1815 TL ödediğim bir alışverişe ait. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak oradan da yalnızca çözüm için beklemem gerektiği belirtildi.
Kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
