to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde saat 09:14’te, 23310713262208 takip numaralı kargomun Samsun İlkadım şubesine gelmesi gerekirken, yanlışlıkla Tokat Turhal şubesine gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle kargoma ulaşamıyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili şubelere ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.
Kargo şubesinin tarafıma ulaşarak, kargomun sağlam bir şekilde Samsun ili, İlkadım ilçesindeki adresime en yakın şubeye yönlendirilmesini ve bir an önce dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16146169116234 takip numaralı kargom, 3 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez Topçam Şubesi’ne bırakıldı. Oysa kargomu ev adresime sipariş etmiştim ve 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “Siz aranmışsınız, şubeden almanız gerektiğini söylediniz” denildi. Ancak beni k...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo'nun evden kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. 7270025247778396 takip numaralı gönderim için talepte bulundum ancak kurye gelmedi. Bunun üzerine Samsun İlkadım Çiftlik şubesiyle iletişime geçtiğimde, şubedeki...
26.08.2025 tarihinde, 76120871202101 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun evime teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne gelen oldu ne de arayan. Konuyla ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkili, dağıtım ...
20.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 14916712517118 numaralı kargom, iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. 22.09.2025 tarihinde ise Tokat Turhal Sürat Kargo şubesinden gelen mesajda, kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Teslimat adresimde olmama rağmen kargomu...
17.01.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim 16922971530124 takip numaralı kargom Sürat Kargo Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi'nde kayboldu. Kaybolma sonrası Sürat Kargo ile iletişime geçip form doldurdum, tüm bilgilerimi aldılar ve iki ay içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak b...
Yorumlar