Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
23 Ekim 2025 14:50
448

16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişime geçip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse geri dönmedi. Bugün ise Sadabad şubesini aradım, kargocu güya gelmiş ama ben evde yokmuşum gibi bir gerekçe sundular. Oysa 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum ve kargolarımız her zaman güvenliğe teslim ediliyor. Bu nedenle verilen bilginin doğru olmadığını düşünüyorum. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bir yıl kadar önce kargomu şubeden kendim almak zorunda kalmıştım.

Ürünün ücretini gönderici firmaya ödedim. Kargomun bir haftadır şubede bekletilmesini ve teslimatın sürekli ertelenmesini anlamıyorum. Kargonun en kısa sürede dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 17:34
480

Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
12 Eylül 2025 18:16
695
2
Aysun sonuçtan memnun değil

profile
22 Ekim 2025 13:23
333

profile
23 Eylül 2025 12:36
452

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri