Sürat Kargo Müşteri

22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip numaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu. ...

18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim hasta bezi, Sürat Kargo tarafından 23043487612024 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni aradıklarını ve evde olmadığımı iddia ediyor, fakat bu doğru değil; evde yatalak annem var ve kargo bekleniyordu. Üsteli...

23 Ekim 2025 tarihinde Şırnak Silopi Sürat Kargo şubesinde kargo teslim almak için bulunduğum sırada, müşteri teslimcisi şahsi telefonu ile konuşuyordu ve bize beklemek zorunda olduğumuzu yüksek sesle, bağırarak söyledi. Bu tavırdan dolayı kendimi rahatsız hissettim. Ayrıca kargomun tesliminde de 2 ...

25099111912362 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almış olmama rağmen adresime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” olarak sistemde göründü. Her iki gün de aynı durum tekrarlandı, sonrasında ise “tercihiniz doğrultusunda şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. ...

Sürat Kargo, kızımın doğum günü hediyesi olan kargomu kaybetti. Ayın 16 sında transfer merkezine giren kargodan haber yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadığı gibi, transfer merkezinde olduğunu kayıp olmadığını söylüyorlar.

19 Ekim’de Birrisine.com üzerinden 10024707 numaralı siparişimle ayakkabı aldım. Siparişim Siirt Merkez’e teslim edilecek. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile gönderim yapıldı ve her seferinde aynı kargo firmasıyla gecikme yaşıyorum; kargom adeta yolda ...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...

8 Ekim'den bu yana 23720719077177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu söylediler. Her aradığımda "Sizi arayacağız" diyerek geçiştiriyorlar,...

20 Ekim’den beri Sürat Kargo Sadabad şubesi’nde (Kağıthane/İstanbul) bekleyen 19666253681391 takip numaralı gönderimim, 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte gönderimin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak 2 gün önce müşteri hizmetlerini ...

22 Ekim tarihinde 201382186571118 takip numaralı, kart ile ödemesini yaptığım değerli takı içeren kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sürat Kargo, evde olmadığım yönünde gerçeğe aykırı bir mesaj gönderdi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret veya arama yapılmadı. ...

Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden #10599739519 ve #10599770801 numaralı siparişlerimi verdim. Ürünlerin en geç 19-20 Ekim tarihlerinde Trendyol Gel Al noktalarına teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişlerimin toplam tutarı 559,05 TL’dir. ...

Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 62610075237496 takip numaralı gönderim, 19.10.2025 tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, siteye araç girişi kumandalı kapı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa sitede yaya girişi de mevcut ve apartman kapısı...

15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...

14 Ekim Salı günü, Sürat Kargo Samandağ Şubesi’nden beklediğim Trendyol siparişim olan güneş gözlüğü bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat günü, Sürat Kargo görevlisi olduğunu söyleyen biri beni arayarak “birazdan geleceğiz, teslimat kodunu şimdiden...

22 Ekim 2025 tarihinde Etlik Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 89127125194462 takip numaralı kargom, benden habersiz bir şekilde “Muzaffer Kuaför” adlı yan dükkana teslim edilmiş. O sırada ailem evde olmasına rağmen kapı hiç çalınmamış ve kargo doğrudan başka birine bırakılmış. Bu durum sadece b...

Her yer giyim’den online olarak 4 adet Polo yaka ürün siparişi verdim. Siparişimi 22’sinde teslim aldım, ancak kargo paketini açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Siparişime ait barkod numarası 2521’dir ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Bu sipariş için toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Yaş...

11917312124511 takip numaralı gönderim, 22.10.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Kocaeli Derince Tütünçiftlik şubesinde bekliyor dolap uygulama üzerinden göndermiş olduğum kargomun, belirtilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilg...

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 5302********41 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla Antalya/Serik adresime gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve Sürat Kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasın...

13213188472211 numaralı Trendyol gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo'nun Şanlıurfa Karaköprü şubesinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Çocuklarım için sipariş ettiğim oyuncaklar, kargo çalışanları tarafından okula hiç getirilmeden, getirilmiş gibi gösterildi ve bana ulaşmadıkları halde teslimat yap...