Sürat Kargo Müşteri

İzmir Narlıdere şubesinden 5623********75 takip numaralı kargom, iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen 1 haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde ise “Şubemizden teslim alabilirsiniz yoksa iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı site içerisinde başka bir komşuma Sürat ...

2 Ekim’de Pendik Yenişehir Sabiha Gökçen şubesinden gönderdiğim 71046901206217 takip numaralı kargom, alıcıya ulaşmadan kayboldu. 22 gündür hem alıcı hem de satıcı olarak mağdur edildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ama o zaman ücretim kısa sürede ödenmişti, bu sefer süreç tam anlamıyla ...

Trendyol üzerinden 14713819511310 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.10.2025 tarihinde Antalya Adalya şubesine ulaştı. Adresim Yenigün Mahallesi 1081 Sokak No:9 Daire:1 Muratpaşa/Antalya. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün saat 13:46’da, önceki gü...

15 gündür Sürat Kargo tarafından teslim edilmeyen bir gönderim var. Takip numarası: 15895243152198. Kargo, Tunahan Mahallesi, Eryaman, Etimesgut/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. İçerisinde 2 adet ayaklı askılık bulunuyor ve satıcının politikası gereği kargo ücretsiz gönderildi. Kargo te...

Trendyol satıcısı olarak Sürat Kargo Narlıdere şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 14397771773513 takip numaralı gönderim, müşterime teslim edilemediği için tarafıma iade edildi. Bir hafta boyunca teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

38103180199211 numaralı gönderimle Adana Balcalı Sürat Kargo şubesinden yemek masası siparişim teslim edildi. Ancak masamı teslim aldığımda karton tamamen parçalanmıştı, masanın bir ayağı eksikti ve masa ciddi şekilde kırılmış durumdaydı. Teslimatı işte olduğum için komşum almak zorunda kaldı, hasar...

Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. 1 haftadır 3-4 adet kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 10116116095148. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Tüm ödemelerimi yaptım, herhangi bir borcum veya ek...

Sürat Kargo Gebze şubesinden gönderdiğim 25512511213455 numaralı kargom yaklaşık bir yıl önce kayboldu. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde kuruyemiş bulunuyordu. Kargo kaybolduktan sonra tarafıma 1.300 TL tazminat çıkartıldığı bildirildi, ancak bu ücret bugüne kadar ödenmedi. Elimde gönderiyle i...

Sürat Kargo Sarıyer şubesinden beklediğim 11210823224134 takip numaralı kargom, 2 gündür teslim edilemiyor. Kargom kapıda ödemeli olduğu için (2450 TL), teslimat beklerken iki gündür evden çıkamıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak bugün de te...

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana 18220406824612 numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Sürat Kargo Namık Kemal şubesine ulaşması gereken kargom 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir...

23.10.2025 tarihinde Düzce Sürat Kargo Kervan Şubesi’ne ait 34 h** plakalı araçla firmamıza teslimat yapan bir çalışanınızdan kargomu teslim alırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargomu almak isterken çalışanınız tarafından agresif ve saygısız bir üslupla hakarete uğradım. Uyarıda b...

22 Ekim Çarşamba ve 23 Ekim Perşembe günlerinde Sürat Kargo'dan gelen 5424********97 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Her iki günde de “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, kargom adresime hiç getirilmeden iade ediliyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmet...

24320218412081 numaralı gönderim 20.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Sadabad Şubesi'nde (İstanbul/Kağıthane) bekletiliyor. Kargo takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ürünüm 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ...

Sürat Kargo ile gönderilen 09105246227219 takip numaralı kargomun Şereflikoçhisar’a ulaşması gerekirken, kargomun Ankara, Samsun, Aksaray ve İstanbul gibi farklı illerde dolaştırıldığını görüyorum. Kargonun çıkış şubesi Şereflikoçhisar olmasına rağmen, teslimat süresi 4 günü geçti ve halen elime ula...

Sürat Kargo firmasından şikayetçiyim. 23.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden 4 adet raf siparişi verdim. Sürat Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesi, kargo takip numarası 21012487237831 olan siparişimi 8. Kata çıkarmadı. Görevli beni arayarak ürünleri yalnızca güvenliğe bırakabileceğini söyledi, baş...

Trendyol uygulamasından ürün aldım Sürat Kargo Safranbolu şubesinde 2 gündür bekliyor niye teslim edilmiyor. Kargo Şubesinin adı Sürat Kargo ama maalesef şimdiye kadar. Normalde dgn getirilmesi teslim edilmesi gerekir. Niye bekletiyorlar. Müşterilere değeri bu kadar mı?

22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip numaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu. ...

18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim hasta bezi, Sürat Kargo tarafından 23043487612024 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni aradıklarını ve evde olmadığımı iddia ediyor, fakat bu doğru değil; evde yatalak annem var ve kargo bekleniyordu. Üsteli...

23 Ekim 2025 tarihinde Şırnak Silopi Sürat Kargo şubesinde kargo teslim almak için bulunduğum sırada, müşteri teslimcisi şahsi telefonu ile konuşuyordu ve bize beklemek zorunda olduğumuzu yüksek sesle, bağırarak söyledi. Bu tavırdan dolayı kendimi rahatsız hissettim. Ayrıca kargomun tesliminde de 2 ...

25099111912362 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almış olmama rağmen adresime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” olarak sistemde göründü. Her iki gün de aynı durum tekrarlandı, sonrasında ise “tercihiniz doğrultusunda şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. ...

Sürat Kargo, kızımın doğum günü hediyesi olan kargomu kaybetti. Ayın 16 sında transfer merkezine giren kargodan haber yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadığı gibi, transfer merkezinde olduğunu kayıp olmadığını söylüyorlar.