to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat tarihi sürekli değişiyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Teslimat adresim Osmangazi Mah. Baştuğ Cad. No:10/4 Keçiören/Ankara. Kargomun acilen, en geç 24 saat içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “ilgilenileceği” söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gönderimin tarafıma hızlıca ulaştırılmasını istiyorum.
15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam e...
Pazartesi sabahı kargoya verilen 13819588167122 takip numaralı kargom, İstanbul içi, erken saatte kargoya teslim edilmiş bir kargo olması sebebiyle aynı gün gelmesi gerekirken teslimat şubesinde 4 gündür bekletiliyor! Konuyla ilgili 2 gün önce (çarşamba) müşteri hizmetlerini aradıysam da sonuç hiçbi...
2 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12414718524910 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, transfer süresince sürekli olarak Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen bu kadar uzun bir ...
Sürat Kargo ile gönderilen 49154161170159 takip numaralı kargomun 09.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık şubesinden adresime teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak bugün, 14.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara merkez şubelerinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olara...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Yorumlar