Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile gönderilen 89833631962511 numaralı kargom bugün adresime teslim edilmedi ve sokağın başındaki bakkala bırakıldı. Kuryenin ısrarla kargoyu asansöre koymak istemesi nedeniyle, o anda evden çalıştığım için yardımcı olamadım ve telefon görüşmemiz de yüzüme kapandı. Sonrasında tekrar aran...

22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan iki adet teslimatım vardı. Bir tanesi sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri ise “daire bilgisi olmadığı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa gönderide açıkça daire bilgilerim yer alıyor ve bunu kanıtlayan bir görselim de mevcut. Kurye tarafından bana mesaj gön...

14 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden 8 raflı iki kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarası 24614619951711 olarak iletildi. Ancak 9 Ekim'den bu yana ürünüm kayıp durumda ve tarafıma ulaşmadı. Kargo teslimat adresi Demokrasi şubesi olarak belirtilmişti. Hem ...

11612413954236 takip numaralı kargom, Hakkari Yüksekova Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak bugün saat 16:00 civarında şubeden arandım ve kargomun adrese getirilmeyeceği, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Evim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, Sürat Kargo taraf...

10 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan şahsıma, Kayseri Kocasinan adresine gönderilen ve gıda içeriği bulunan 23722624251122 numaralı kargom, bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bozulma riski olduğu için özellikle gıda içerikli olduğunu hem gönderici hem de ben defalarc...

Yıllardır Sürat Kargo ile çalışıyorum ve haftada 4-5 gönderim oluyor. Ancak son zamanlarda Ankara Hasköy Şubesi’nde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Özellikle E*** isimli kargo personeli, geçtiğimiz hafta adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen “Arabamla gelemem” diyerek teslimatı y...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben...

Sürat Kargo Suluova şubesinden 14772322452321 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 20 Ekim’den beri kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat üç gündür “yetişmedi” gerekçesiyle her seferinde şubeye geri götürülüyor. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma ceva...

15673871969138 numaralı kargom dün teslim edilecekti, evde olmama rağmen “evde yok” kodu girilmiş ve kargom getirilmemiştir. Bugün ise şubeyi aradım, bana “kargonuz ikinci dağıtıma çıkacaktır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, şubeden gelip almam gerektiği söylendi. Benim aracım yok ve kargoma ulaşamıy...

22.10.2025 tarihinde Uşak Kurtuluş şubesine teslim edilmesi gereken, 5420********47 takip numaralı kargom için “Alici Adresinde Yok” notu ile teslimat yapılmadığına dair bir mesaj aldım. Ancak tüm gün evdeydim ve kurye beni aradığında evde olduğumu belirtmeme rağmen, paketimi bırakmadan gitti. Bu d...

22.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo İstinye Şubesi'nden dağıtıma çıkan kuryeniz, kargomu teslim etmek için eşimi aramış. Eşim öğretmen olduğu için derste olduğundan dolayı telefonu açamamış. Bunun üzerine kurye, eşimi tekrar arayarak "Neden telefonlara bakmıyorsunuz, arıyorum arıyo...

22.10.2025 tarihinde saat 16.20 civarında Muş Merkez Sürat Kargo şubesine, F53D33256 iade kodlu gönderimin iadesini gerçekleştirmek için gittim. Şubedeki personel, iadenin Sürat Kargo’ya ait olmadığını ve Aras Kargo’ya gitmem gerektiğini söyledi. Aras Kargo’ya gittiğimde ise iade kodunun Sürat Kargo...

18 Ekim’de Dolap.com üzerinden verdiğim iki farklı sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen gönderilerimle ilgili güncel ve doğru bilgi alamıyorum. Bir gönderim sistemde “dağıtımda” olarak görünse de, canlı konumda sürekli Oto Sanayi Şubesi’nde gözüküyor ve bana ula...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Özellikle son gönderimde, tek kapaklı dolabım 20 desi olmasına rağmen evime teslim edilmedi. Ürünü teslim almadan teslimat kodu istendi ve “Asansöre koydum, yalan mı konuşacağım? ” gibi mantıksız cümlelerle karşılaştım. Ayrıca sadec...

Sürat Kargo Kıraç şubesi Tarafıma gönderilen kargo (Sürat Kargo aracılığıyla) 'alıcı adreste bulunamadı' mesajı ile teslim edilmemiş, ikinci dağıtım talebim dikkate alınmamıştır. En vahimi ise, ilgili şubeyi aradığımda görevli personel, vatandaşa hizmet etmekle yükümlü olduğunu unutup bana yüksek se...

18313921913521 takip numaralı kargom, Yalova Armutlu adresime hiç getirilmeden geri iade edildi. Kapıma gelinmediği halde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca kargomun geri ödemesini de alma...

22/10/2025 tarihinde 20015522216314 takip numaralı kargom, Aksaray Merkez Sürat Kargo Hasandağı Şubesi'nde olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ancak hem Sürat Kargo'nun internet sitesinde hem de alışveriş yaptığım sitede kargom teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa kargo halen kuryede ve bana ulaş...

19319517816311 takip numaralı kargom, 18.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 19.10.2025 - 20.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Alanya ddm Şubesi’ne ulaştı. Ancak yaklaşık 3 gündür şubede beklemekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Antalya/Ala...

Sürat Kargo ile bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gereken 14313211692107 numaralı gönderim, kargo görevlisi tarafından apartman kapısına bırakılıp gidildi. Kargo daireme teslim edilmediği gibi, görevli oldukça kaba davrandı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca, Sürat Ka...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iki parçalı puf koltuğun sadece bir parçası Sürat Kargo (takip numarası: 20022773962421) ile teslim edildi. Kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ancak paketin sadece tek parça olduğunu belirtmedi. O sırada evde olmadığım için kodu verdim ve a...

17 Ekim’de Eskişehir’den Gardrops aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş numarası 97013634 olan Sürat Kargo gönderim, 20 Ekim 2025 teslim tarihi gösterilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 18 Ekim Cumartesi gününden bu yana Afyon aktarma bölgesinde bekletiliyor ve bu durum hem beni hem de alıcıyı mağ...

Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık Şubesi’ne bugün iade işlemi yapmak için gittim ancak şubenin tamamen kapalı olduğunu gördüm ve iletişim numaralarından da sabahtan beri kimseye ulaşamadım. Trendyol’dan aldığım bir ürünü (iade kodu: 7270027165749458) iade etmem gerekiyor ve iade sürem sadece 7 gün. ...

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Adatepe acentesinden 85592401887512 takip numaralı kargomu (mont) Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kargomun alıcı adresi İstanbul’dur. Ürün gardırop uygulaması üzerinden satılmış olup, hem ben gönderici olarak hem de alıcı mağdur durumdayız. Ürünün değeri 700 TL’dir ve ödeme...