Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo tarafından bana ait olmayan gönderilere ait SMS bilgilendirmeleri sürekli olarak telefonuma gelmektedir. Kocaeli ilinde yaşıyorum ve bu durum bugün de tekrarlandı. Bana ait olmayan kargoların teslimat süreçleriyle ilgili mesajlar almaktan rahatsızlık duyuyorum. Numaramın başka bir müşter...

11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 60197209206143 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “Size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen 10 gündür kimse tarafınd...

Sürat Kargo 16922180243101 takip numaralı gönderim, İzmir Adatepe şubesine ulaşmasına rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Takipte kargomun şubede beklediğini, ardından tekrar yola çıktığını görüyorum fakat tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içeriği kırılabili...

5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 14317243245550 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sakızağacı şubesine ne telefonla ne de fiziksel olarak ulaşabildim. Google’da 16.00’ya kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 15.00’te kapalıydı ve terk edilmiş gibiydi; içerisi kargo yığı...

Karabük ili Safranbolu ilçesinde Sürat Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Evde bulunmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bahanelerle kargolarımız teslim edilmiyor. Diğer tüm kargo firmaları adresi ve evimi rahatlıkla bulup teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun bu ısrarcı ve mağduriye...

15 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Sürat Kargo Dikmen şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Şubenin saat 16.00'ya kadar açık olmasına rağmen, saat 14.30'da sistemin kapandığını söyleyerek gönderimi almadılar. Ayrıca, şube çalışanı kargomun ne olduğunu bile sormadan işlem yapamayacak...

15 gün önce İzmir’den Ankara Yaşamkent adresime gönderilen 14017872531721 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem Yaşamkent hem İncek şubesiyle görüştüm, her seferinde kargonun diğer şubede olduğu söylendi ve net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, şikayet...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 21587882192041 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. O gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim tutanağı veya imza da bırakılmadı. Kargonun gönderildiği şube Hasköy şubesi. İçerisinde masa ve sandalyeler bulunan ...

14.11.2025 tarihinde Samsun Gülsan Şubesi’nden dağıtıma çıkan 25115414620601 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinde kargo kapanma saati gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo gün boyunca elime ulaşmadı. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri h...

6 Kasım'da bir mağazadan İstanbul Arnavutköy adresime gönderilen 10011021988214 numaralı Sürat Kargo gönderim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarasını kontrol ettiğimde gönderimin sürekli aynı noktada göründüğünü fark ettim ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

Sürat Kargo ile 12225140145715 takip numaralı gönderim 14 Kasım tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay İskenderun’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Kurye...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 25067130061247 takip numaralı kargom, Sakarya Aktarma’da 10 gündür bekliyor ve teslim tarihi 5 gün önceydi. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Üç gün üst üste müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir çözüm su...

82247134572306 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Yeni Sanayi şubesine teslim edilmek üzere gönderilen kargom, onay kodu alınmadan ve zile basılmadan apartmana bırakılıp gidilmiş. Bu süreçte herhangi bir teslim onayı alınmadığı gibi, ...

Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi şubesinde son iki gönderimde aynı sorunu yaşadım. Kargom şubeye ulaştıktan sonra en az 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler fakat bu durum tekrar etti. Kargomun acil gelmesini bekle...

2 Kasım tarihinde verdiğim siparişin kargo teslimatı Sürat Kargo tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. Teslimat günü olarak 10 Kasım görünmesine rağmen, bugün 15 Kasım olmasına karşın kargom elime ulaşmadı. Kargonun takip numarası: 23521007180213. Kargonun aciliyeti var ve bu gecikme nedeniyle mağdur...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 24263169615246 takip numaralı bebek yıkama küvetim, Kocaeli İzmit Pişmaniye şubesi tarafından 3 gündür teslim edilmiyor ve gönderi sistemde hareketsiz şekilde bekliyor. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo deneyimini yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün geci...

11 Kasım’dan beri 12713910324478 numaralı kargom Ankara acentesinde bekliyor ve Bolu’ya gönderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Kargomun içinde bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nede...

Sürat Kargo üzerinden 13947155737131 takip numaralı kıyafet siparişim, İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi adresime 13 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 15 Kasım’da evde olmaya...

11 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Balıklıgöl Acentesi’nden, Malatya Battalgazi Beydağı Mah. Eğitim Sok. Mc1-16 Binası Kat 3 No:17 adresine gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim. Takip numaram: 38721933782243. Kargomun tahmini teslimat tarihi 14 Kasım 2025 olarak belirtilmişti; ancak belirtilen ta...

13 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 46153157371820 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Gönderim İstanbul Zekeriyaköy şubesinde bekliyor görünüyor ve acil bir ürün içeriyor. Konu ile ilgili Süra...

12911126239105 numaralı kargo gönderim 7 gündür Esenyurt aktarma merkezinde gözüküyor. Dağıtım merkezine gittiğimde sistemde kargonun gelmiş olarak göründüğü, fakat fiziksel olarak kargonun bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum, sadece “bakacağız” den...

Sürat Kargo ile 11162186232169 takip numaralı gönderim 3 gündür dağıtım deposunda olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi dündü fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. İlk siparişim de çok geç saatte teslim edilmişti, bu ikinci siparişim ise hiç getirilmedi. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden yaklaşık 50’den fazla sipariş verdim ve bunların hepsi sorunsuz teslim edilirken, Sürat Kargo ile gönderilenlerde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Malatya Güngör şubesiyle yaşadığım problemler artık dayanılmaz bir hal aldı. 8 Kasım 2025’te şubeye ulaşan 13612823056168 takip numa...