Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden 16315128819207 takip numaralı gönderim için yaklaşık bir hafta içinde üç kez dağıtım süreci yaşadım. İlk iki seferde kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Üçüncü seferde ise yine kargom adrese teslim edilmedi ve bunun...

30.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 3983048 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında 03.01.2026 tarihinde saat 08:02’de Diyarbakır Aktarma’da “Kargo araca yüklendi” bilgisi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat...

29 Aralık 2025 tarihinde Adana’ya gelen, 14423018978167 takip numaralı kargom Sürat Kargo Adana Turunç şubesi tarafından iki defa dağıtıma çıkarılmasına rağmen bugün ayın 5’i olmasına karşın, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılm...

30 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Dorlion şubesi üzerinden gelecek olan, takip numarası 12226131124233 olan kargom adrese getirilmedi. Kargo görevlisi beni aradığında evdeydim, zilim hiç çalmadı ancak buna rağmen “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alın” denildi. Aynı gün farklı firmalardan iki kar...

Hayatım boyunca bu kadar kötü bir kargo deneyimi yaşamamıştım. Kargom günlerdir Bolu İzzet Baysal şubenizde bekletiliyor ve getirilmiyor! Bu sabah kargonuzu G-şubeden gelin alın yoksa 07.01 de iade edeceğiz mesajı geldi ama benim böyle bir lüksüm yok. Kartalkaya da dağda yaşıyorum ve adresi verdiğim...

Sürat Kargo N***** M**** şubesine ait 21310410212914 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, bu şubeye gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim seçili ve ücretini ödüyor olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, her seferinde “şubeden gelip teslim alın” den...

Ordu ili Fatsa ilçesindeki Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 30.12.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “kargo teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi görülse de ne kapıma ge...

Sürat Kargo Yenidoğan şubesine ait 24847252308499 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “kargo teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor ve şubeyle görüştüğümde de haftada yalnızca bir kez adrese çıkıldığını, daha fazlasını yapamayacakl...

Trendyol üzerinden parfüm siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlandı. Kargomu yıl başından önce, yaklaşık 28 Aralık tarihinde Sürat Kargo teslim aldı ancak adresime getirmek yerine Parsa Kemalpaşa şubesine yönlendirdiler. Ardından bana, kargoyu adresime teslim edemeyeceklerini, mutlaka şub...

Sürat Kargo aracılığıyla K***K*** tarafından gönderilen, alıcı kısmında G** E*** yazan kargom 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi site güvenliğinden beni telefonla aramış, o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım ve hemen ardından sistemde “adreste bulunmadığınız için tesl...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 20848149112139 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır kayıp durumda ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İçinde şahıs gönderisi olarak gönderdiğim, değeri 10.000 TL olan bir bilgisayar parçası bulunuyordu. Elimde dekont olmasına rağmen, kargo kaybolduktan sonra Sürat Karg...

11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 19488781282091 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kağıthane ...

13 Ekim de Trendyol üzeri aldığım bir ürünün iadesini talep ettim. İade sürecinde kargo şirketi olan Sürat Kargo ile iletişim kurup ürünü 31 Ekim de teslim ettim. Kargocu ürünü teslim aldı. Sürat Kargo Talaytepe şubesine teslim etmiş. Ancak ürün daha sonra satıcıya teslim edilmemiş bu süre içerisind...

26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...

Sürat Kargo ile gönderilen 10091815744 takip numaralı kargom 28 Aralık tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kayseri’de ikamet ediyorum ve kargom yaklaşık 1 haftadır sistemde Antalya Kepez transfer merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. ...

Sürat Kargo ile gönderim yapılan 7270029248037728 takip numaralı kargom, sistemde 31 Aralık tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim adresim Kırıkkale ili Yahşihan ilçesidir ve bu adrese ne herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı ne de arama veya bi...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı gerçekten çok mağdur oldum. Diyarbakır’dan Köyceğiz’e göndermek üzere pazartesi günü bir koli verdim. Takip numarası 1re-2025000002624 olan bu gönderim dün alıcıya ulaştığında, kolimin değiştirilip başka bir koliye konulduğunu ve içindeki bazı malzemeleri...

Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi ile neredeyse her gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım 2–3 gün boyunca teslim edilemeyip her seferinde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor veya kargo kaybolabiliyor. Bugün de 24924920219817 takip numaralı gönderimde aynı sorunu te...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 96800814124924 takip numaralı kargom için bugün saat 15:29’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ortada herhangi bir kargo yok, kapı çalınmadı ve beni arayan da olmadı. Kargo, ev adresime teslim edilmesi gereken, Merc...

Yaklaşık bir aydır Sürat Kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 1 ay önceki kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bugün de aynı durum tekrar etti. 89159107125411 takip numaralı kargom yine teslim edilmiş görünüyor ancak Sivas Kangal’daki ev a...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 22 Aralık’ta Şanlıurfa’ya ulaştı, 23 Aralık’ta ise sistemde dağıtıma çıktığı göründü ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Ka...