Sürat Kargo Müşteri ile kargo

5 Kasım’da yola çıkan ve 10 Kasım’da teslim edildiği mesajı gelen 49106199136232 takip numaralı kargom tarafıma asla ulaşmadı. Kıyafet içeren kargomun teslim edildiği belirtilen “site market” isimli bir yer ise bulunduğum konumda yok. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Canlı Sokak No:16 Kat/1 adres...

10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile 13410045109542 takip numaralı gönderimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kargo halen teslimat şubesinde bekliyor görünüyor. Kargo ücreti olarak 109 TL ödedim ve bu gönderiden elde etmem gereken 1.334 TL kaz...

23013777167136 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargonun teslim tarihi çarşamba günüydü ancak teslim edilmedi. İlk gün görevliye ulaşamadıklarını, ertesi gün ise teslim edeceklerini söylediler. Sonrasında ise kargoya dair bilgileri olmadığını, araştırıp dönüş ya...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 23932108137253 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimat tarihini 18 Kasım’a uzattıklarını belirttiler fakat gecikmen...

Sürat Kargo ile 16165224156217 takip numaralı gönderim, sistemde iki kere dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve aranılmadan şubeye geri gönderildi. Sonrasında ise “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Kargom Trabzon/Sürmene şubesinde bekletiliyor. B...

13 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı belirtilen 96151156201182 numaralı kargom, “yetiştirilemedi” mesajı ile tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün de aynı şekilde teslimat gerçekleşmedi. 15 Kasım sabahı ise “Gün içinde alınmazsa iade edilecek” mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapıl...

Sürat Kargo’nun Şırnak/İdil şubesinden son zamanlarda yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. N11 üzerinden ücretsiz kargo ile aldığım 1203891407212 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, en az üç kez kargolarım evime teslim edilmedi. Bana bilgi verilmeden ve güvenlik kodu istenm...

15 Kasım 2025 tarihinde, 20018510611422 takip numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo Malatya Niyazi şubesine ulaştı. Ancak kargo çalışanı Y**** S*****, kapıya teslim anlaşmalı olmasına rağmen kargomu apartman dış kapısından teslim almamı istedi. Kendi iş yoğunluğunu gerekçe göstererek “ben kapıya g...

10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden toplamda 52.000 TL ödeyerek 4 adet kışlık lastik satın aldım. Ürünler İstanbul’dan aynı anda ve aynı şekilde Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargo takip numarası 17161238651359 olan gönderimde, 3 lastik Patnos acentesine ulaşırken, 1 lastiğim halen Malatya akt...

5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 14317243245550 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sakızağacı şubesine ne telefonla ne de fiziksel olarak ulaşabildim. Google’da 16.00’ya kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 15.00’te kapalıydı ve terk edilmiş gibiydi; içerisi kargo yığı...

Karabük ili Safranbolu ilçesinde Sürat Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Evde bulunmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bahanelerle kargolarımız teslim edilmiyor. Diğer tüm kargo firmaları adresi ve evimi rahatlıkla bulup teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun bu ısrarcı ve mağduriye...

15 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Sürat Kargo Dikmen şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Şubenin saat 16.00'ya kadar açık olmasına rağmen, saat 14.30'da sistemin kapandığını söyleyerek gönderimi almadılar. Ayrıca, şube çalışanı kargomun ne olduğunu bile sormadan işlem yapamayacak...

14.11.2025 tarihinde Samsun Gülsan Şubesi’nden dağıtıma çıkan 25115414620601 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinde kargo kapanma saati gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo gün boyunca elime ulaşmadı. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri h...

6 Kasım'da bir mağazadan İstanbul Arnavutköy adresime gönderilen 10011021988214 numaralı Sürat Kargo gönderim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarasını kontrol ettiğimde gönderimin sürekli aynı noktada göründüğünü fark ettim ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

Sürat Kargo ile 12225140145715 takip numaralı gönderim 14 Kasım tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay İskenderun’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Kurye...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 24263169615246 takip numaralı bebek yıkama küvetim, Kocaeli İzmit Pişmaniye şubesi tarafından 3 gündür teslim edilmiyor ve gönderi sistemde hareketsiz şekilde bekliyor. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo deneyimini yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün geci...

Sürat Kargo üzerinden 13947155737131 takip numaralı kıyafet siparişim, İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi adresime 13 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 15 Kasım’da evde olmaya...

13 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 46153157371820 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Gönderim İstanbul Zekeriyaköy şubesinde bekliyor görünüyor ve acil bir ürün içeriyor. Konu ile ilgili Süra...

Sürat Kargo ile 11162186232169 takip numaralı gönderim 3 gündür dağıtım deposunda olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi dündü fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. İlk siparişim de çok geç saatte teslim edilmişti, bu ikinci siparişim ise hiç getirilmedi. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden yaklaşık 50’den fazla sipariş verdim ve bunların hepsi sorunsuz teslim edilirken, Sürat Kargo ile gönderilenlerde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Malatya Güngör şubesiyle yaşadığım problemler artık dayanılmaz bir hal aldı. 8 Kasım 2025’te şubeye ulaşan 13612823056168 takip numa...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 77253551661911 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araçta” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Esenyurt Alkent şubesiyle ilgili bu gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

14 Kasım gecesinden beri 5116********71 takip numaralı Trendyol siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargonun en son işlemi 14 Kasım’da gece 12’de görünüyor, sonrasında ise hiçbir hareket yok. Ankara’daki teslimat adresime ulaşmasını bekliyordum fakat gönderimin nerede olduğu konusunda hi...

Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım 100 TL tutarındaki ürünümün gönderi numarası 27941582061922. Kargo, 10 Kasım’da dağıtıma çıkarıldıktan sonra, 14 Kasım’da sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o gün evde birisi olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de ürün kapı önüne bırakıldı. Hiçb...