Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Bugün Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargolarda ciddi bir hasar yaşadık. Kendi butik sitemiz üzerinden müşterilerimize gönderdiğimiz 5 adet ürün, çay seti, baharatlık, fincan seti ve su bardağı setleri dahil olmak üzere, teslimat sırasında tamamen kırık halde çıktı. Üstelik kolilerin üzerinde “kırıla...

Sürat Kargo ile Konya Akşehir şubesinden bu pazartesi günü kapıda ödemeli bir gönderi yaptım. Kargo takip numarası 17718257181222 olan bu gönderi müşterimin açık adresine teslim edilmedi. Önce müşterime “Bugün yetişmedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” denmiş, ertesi gün ise “Kargonuzu Yeni Hal acent...

Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo ile gönderilen 12519149941851 takip numaralı bavul kargom 02.01.2026 tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi adrese hiç gelmediği halde teslimat yapılmamış görünüyor. Şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım...

Sürat Kargo ile 19137220272514 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinden beri Adana Aktarma Merkezinde “transfer sürecinde” şeklinde görünmekte ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Planlanan teslim tarihi yaklaşmasına rağmen hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun t...

Sene 2026 oldu, biz hâlâ Sürat Kargo ile aynı kargo sorunlarını yaşıyoruz. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde asla teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat beklerken gün bitiyor ve kargo elime ulaşmıyor. Bu süreçte şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Sürat Kargo ile Adana Seyhan’daki adresime gönderilen, kızımın yarınki gösterisinde aksesuar olarak kullanacağı oyuncak kemik içeren kargom için sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için tüm gün evde bekledim ancak kargo ...

Ankara Altındağ Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom bu ayın 6’sında şubeye ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi, şubede bekletiliyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım; bir gün “arkadaşımız yok” denildi, ertesi...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madmext mağazasından 5 parça ürün sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10103219411. Ürünlerin Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’indeki adresime, Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen kargo tarafıma hiçbir...

Sürat Kargo ile 20.12.2025 tarihinde 16110725425587 takip numaralı gönderim, teslimat kodu olmamasına rağmen “kapıya bırakıldı” denilerek teslim edildi olarak işaretlenmiş. 22.12.2025 tarihinde eve gittiğimde kapıda herhangi bir kargo bulamadım ve aynı gün içinde durumu hemen müşteri hizmetlerine bi...

Yaklaşık 2 aydır farklı mağaza ve satıcılardan Sürat Kargo ile gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Binada ve üstelik alt katta oturmama rağmen, kargolar kapıma getirilmesi gerekirken dağıtım görevlisi sürekli beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor. Özellikle ağır paketlerde ayıp olmasın diye ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım takı alışverişim 5 Ocak’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. Tokat acente şubesi üzerinden dağıtıma çıkması gerekirken, iş yeri adresi vermiş olmama ve iş yerinin kapanma saatleri yaklaşmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Dünden beri teslimat bekliyorum...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Başakşehir bölgesine gelmesi gereken ve takip numarası 25124827241422 olan kargom, 31 Ekim 2025 tarihinde bana hiç ulaştırılmadığı halde sistemlerinde teslim edildi olarak görünüyor. Güvenlik kamerası kayıtl...

28.11.2024 tarihinde, 71001501542714 takip numaralı gönderim alıcıya ulaştırılamadı ve kargo kayboldu. Kayıp olduğunu kabul ederek tazmin talebi açtılar ve talebim onaylandı. Ardından istenen tüm evrakları Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Yakla...

İstanbul Bağcılar Çınar Sürat Kargo acentesine teslim edilen ve değeri 1.424 TL olan kargom, üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14723210194752 olmasına rağmen, gönderim sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ...

Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde yaklaşık 600 TL değerinde gıda ürünü bulunan kargom, 30.12.2025 tarihinden beri aktarma noktasında bekletiliyor. Gönderinin alıcı adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen bir haftadır hiçbir hareket yok ve bu süreçte ürünlerimin bozulmasından endişe ediyorum. Bu sür...

Ankara Natoyolu Sürat Kargo şubesine gelecek olan mutfak dolabı kargomun 6 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür özellikle evde kargo gelecek diye bekliyorum. Bu süreçte tarafıma “gelmek üzereyiz” şeklinde mesaj gönd...

1 Ocak’ta Trendyol üzerinden kedim için kedi kumu siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram 24119138831722. Sistem üzerinde 4 Ocak’ta İstanbul Esenyurt şubesine teslim edilmiş görünüyor; ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ bulunduğum bölgedeki şubeye sevk edilmedi ve ...

30 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kadıbeyi satıcısından, Vip Ahmet marka saklama kapları siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ocak görünüyordu. Kargo Sürat Kargo ile gönderildi, teslimat numaram 10099553332, Sürat Kargo takip numaram ise 16015621318013’tür. 6 Ocak’ta teslimat gecikmesi nedeniyl...

Adana Turunç şubesine Sürat Kargo ile 03.01.2026 tarihinde gönderimini yaptığım, ticaretini yürüttüğüm bir ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen gecikmeli olarak teslim edilememiştir. Bu gecikme nedeniyle alıcı ürünü almaktan vazgeçmiş, bunun sonucunda hem maddi hem de manevi za...

07.01.2026 tarihinde TurkNet adına arandığımı söyleyen bir kişi, altyapı değişikliği gerekçesiyle bana 5g taşınabilir modem teklifi sundu. Bir defaya mahsus 6.400 TL’yi kapıda kredi kartı ile ödemem gerektiğini ve ayrıca aylık 250 TL ödeme yapma sözü vermem gerektiğini iletti. Görüşme sırasında, ürü...

Sürat Kargo ile daha önce yaşadığım gecikmelere ek olarak son kazak siparişimde de ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce aldığım bir telefon kılıfı 10 günde teslim edilmişti, buna rağmen yine Sürat Kargo ile gönderim yapılan bir kazak siparişi verdim. 04.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş günlerce ak...

13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne teslim ettiğim, 36022081624155 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen alıcısına teslim edilmemiştir. Şubeye başvurduğumda gönderimin kaybolduğu tarafıma bildirilmiştir. Kargonun içinde takım elbiselerim, ayakkabılarım, kış...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24824023014813 kargo takip numaralı gönderim yaklaşık 2 gündür ikamet ettiğim Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki Sürat Kargo şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun ancak 1...