to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla K***K*** tarafından gönderilen, alıcı kısmında G** E*** yazan kargom 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi site güvenliğinden beni telefonla aramış, o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım ve hemen ardından sistemde “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” notu düşülerek gönderim Bursa Korupark şubesine geri götürülmüş.
Şubeyi aradığımda, evde olduğumu ancak telefonu açamadığım için sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapıldığını, bu nedenle kargonun geri döndüğünü ilettim. Ertesi gün, 03.01.2026 tarihinde kargomun yeniden dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak akşama kadar beklememe rağmen bu kez de “kargonuz dağıtım alanı dışı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin dağıtım alanı dışında olmadığını, yanlış bilgi verildiğini ve konuyla ilgili şikayet oluşturduklarını söylediler.
Buna rağmen daha sonra kargomun şubede olduğu, şubeye gidip teslim almam gerektiği, aksi halde belirtilen tarihte geri gönderileceği yönünde bir mesaj aldım. Adresim dağıtım alanı içindeyken ve kargo ücreti buna göre alınmışken, gönderinin adrese hiç getirilmeyip şubeden almam istenmesini kabul etmiyorum. Kargomun Bursa Korupark şubesinden hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan yanlış bilgilendirme ile mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
Sürat Kargo Bursa Korupark şubesi Merhabalar 15.07.2023 de Sürat Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Fakat ne gelen oldu ne giden arayan... Akabinde kargomun Benin haberim olmadan, ( dağıtımda olduğunu düşündüğüm kargomun ) iadesini yapmışlar. Onaylamışlar bir de.....
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise “teslim edilememiştir, sonraki iş gününde teslim edilecektir” mesajı gönderildi. Ertesi gün sabah tekrar “dağıtıma çıkmıştır” mesajı g...
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...
Yorumlar