to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde faturası oluşturulmuş ve ürün kargoda bekliyor görünüyor ancak fiili bir hareket olmuyor.
Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi fakat verilen hiçbir süreye uyulmadı ve siparişim hala gönderilmedi.
5624,25 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve karşılığında sipariş numarası su2057829 olan ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi...
26 Mart 2026 tarihinde Sneaks Up’un online sitesi üzerinden su2008858-0 numaralı siparişle, 5.199 TL ödeyerek bir adet ayakkabı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Bu süre içinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve artık ayakkabıyı istemediğimi, üc...
Sneak up isimli firmadan kendi uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde New Balance 574 model su1930016 numaralı sipariş kodu ile ayakkabı aldım. Bana ulaşması 03/03/2026 tarihini buldu, sonrasında beden değişimi için fatura içine not yazarak geri gönderdim; 04/03/2026 tarihinde ellerine, 05/03/202...
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...
01.08.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden siparişini verdiğim ve 04.08.2025 tarihinde teslim aldığım New Balance 1906r model spor ayakkabıyı, Bursa/Osmangazi’de toplamda yaklaşık 10 kez giydim. Ancak kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonucunda, 16.09.2025 tarihinde ayakkabının taban k...
Yorumlar