to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo N***** M**** şubesine ait 21310410212914 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, bu şubeye gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim seçili ve ücretini ödüyor olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, her seferinde “şubeden gelip teslim alın” denilerek bekletiliyor.
Adresim merkez ilçe sınırları içinde ve şubeye yaklaşık 4 km uzaklıkta olmasına rağmen, şube çalışanları bu adrese teslimat yapmadıklarını söylüyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese düzenli olarak teslimat yaparken yalnızca Sürat Kargo N***** M**** şubesi kargolarımı getirmiyor.
Şubeyle görüştüğümde adrese teslimat yapmayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri temsilcisini aradığımda ise şikayet kaydı bile oluşturulamayacağı, yapacak bir şey olmadığı ve şubeyle konuşmam gerektiği söylendi. Ne şube ne de müşteri hizmetleri bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretmiyor.
Şubeye gerekli yaptırımın uygulanmasını, adresime düzenli olarak teslimat yapılmasını ve adrese teslim ücreti ödememe rağmen kargolarımı şubeden almak zorunda bırakılmama son verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 haftadır kargom Muş şubesinde bekletiliyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 15225231112142’dir. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca şikayet oluşturdum, fakat hiçbir sonuca...
Sürat Kargo Çağlayan Şubesine ait 37356534501543 takip numaralı kargom, 1 Aralık Pazartesi günü 'teslimat yapılamadı, yetiştiremedik, yarın dağıtıma tekrar çıkacak' denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde gelinmeden, aranıp bilgi bile veril...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...
Sürat Kargo’nun 14018786131204 takip numaralı gönderiminin adresime teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kargom, İzmir/Menderes ilçesi Bulgurca Mahallesi’indeki adresime “adres teslim” olarak gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1.550 TL olarak yaptım. Ancak Sürat Kargo Menderes şub...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
Yorumlar