to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi ile neredeyse her gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım 2–3 gün boyunca teslim edilemeyip her seferinde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor veya kargo kaybolabiliyor. Bugün de 24924920219817 takip numaralı gönderimde aynı sorunu tekrar yaşadım.
Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında geçiştiren, sorun çözmeyen cevaplar alıyorum. Sürekli yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle mağdur edilmek zorunda değilim.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve özellikle Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...
Erzurum Şükrüpaşa Şubesi üzerinden gönderilen 16244662491561 ve 14721929107223 numaralı kargolarımın 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Bu şubede benzer gecikmeleri sürekli olarak yaşıyorum. Sabah kargo şirketini aradığımda, şubeden bugün teslim edileceği söylendiği ...
Sürat Kargo ile 14182167931206 takip numaralı gönderim, 19 Kasım’da ve ardından 20 ile 21 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde eve, adresime teslim edilmedi. Her seferinde teslimat yapılmadan sistemde 'dağıtıma çıktı' bilgisi görünüyor, ardından da 'teslim edilmedi, şubeden...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve müşteriyle iletişiminden son derece şikayetçiyim. Cuma gününden beri her sabah “gün içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen evde olmama karşın ne gelen oldu ne de arayan. İki defa bu şekilde teslim edilecek mesajı geldi...
Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesi ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeye gelen kargolarım dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde asla elime ulaştırılmıyor. Genellikle en az üç gün üst üste dağıtıma çıkarılıyor, ancak her seferinde teslim edilmeyip bir sonraki güne erte...
Yorumlar