Sürat Kargo Gecikmesi Kedi Kumu Teslimini Engelliyor

Cem

08 Ocak 09:46

397

1 Ocak’ta Trendyol üzerinden kedim için kedi kumu siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram 24119138831722. Sistem üzerinde 4 Ocak’ta İstanbul Esenyurt şubesine teslim edilmiş görünüyor; ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ bulunduğum bölgedeki şubeye sevk edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu siparişi özellikle zamanında yetişsin diye verdim çünkü kedimin kum ihtiyacı vardı. Hayvan iki gündür gazete üzerinde ihtiyacını gidermek zorunda kalıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de hayvanın konforu açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturduklarını ve konunun genel müdürlüğe kadar iletileceğini söylediler; fakat buna rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve hiçbir somut adım atılmadı.

Sürat Kargo’dan beklentim, kargomun bir an önce bulunduğum şubeye yönlendirilip acilen teslim edilmesi, bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılması ve yaşanan mağduriyetin telafisi amacıyla, teslimatın bina girişinde bırakılmak yerine evimin kapısına kadar çıkarılarak yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Saç Şekillendirici İçin İptal Ve İade Talebi

Fatma

Sürat Kargo

18 Şubat 10:39

248

Trendyol üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan Fantom Styler Plus 1700 saç şekillendiriciyi 6 Şubat 2026 tarihinde 9.750 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olarak satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi; ancak kargo hareketleri 6 Şubat’tan bu yana Sürat Kargo Esenyurt şubesinde görünüyor ve tarafı...

teslim-edilmemis-sac-sekillendirici-icin-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

Sürat Kargo’da Ciddi Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Telefon Temsilcisi

Sezgin

Sürat Kargo

17 Nisan 15:01

Sürat Kargo Kristal Şube Esenyurt üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Trendyol sisteminde kargomun tahmini teslim tarihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün olmuş olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine 0212 912 40 07 numa...

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubeler Arasında Kayboldu, Teslim Edilmiyor!

Berkan

Sürat Kargo

30 Mayıs 2025 10:20

412

Sürat Kargo kargomu bir türlü getirmiyor. İletişime geçilemiyor. Bulunduğum yerdeki şubeye ulaşmak zaten imkansız. Her gün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Ama ne gelen var ne giden. Takip numaram 23119179164431 İzmir'den cumartesi günü kargolanıyor pazartesi İstanbul'a geliyor. Salı bulunduğum ye...

Kargom Şubeler Arasında Kayboldu, Teslim Edilmiyor!

Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Aldığım Hoparlör Kırık Çıktı Kargo Sorunu Ve Tazminat Talebi

Kayhan

Sürat Kargo

19 Şubat 11:21

236

18 Şubat’ta Sürat Kargo ile Esenyurt şubesinden Ferhatpaşa şubesine arkadaşım tarafından tarafıma bir ev sinema ses sistemi gönderildi. Ürün kutu içinde, korunaklı ve paketlemesi düzgün olmasına rağmen, 19 Şubat’ta teslim aldıktan sonra eve geçip kutuyu açtığımda hoparlörlerden birinin kırılmış oldu...

Teslim Aldığım Hoparlör Kırık Çıktı Kargo Sorunu Ve Tazminat Talebi

Nazir sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Nazir

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 23:27

265

1 Ağustos’tan bu yana Trendyol üzerinden gönderilen 9631532644 takip numaralı kargom, İstanbul Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’ne gelmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...

Tüm Sürat Kargo Teslim Şikayetlerini Gör