to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madmext mağazasından 5 parça ürün sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10103219411. Ürünlerin Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’indeki adresime, Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen kargo tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili 4 kez görüştüm. Her seferinde sistemde kargonun teslim edildiği bilgisinin göründüğü söylendi fakat bana ne Sürat Kargo tarafından bir teslimat kodu iletildi ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yani fiilen elime ulaşmayan bir kargo sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.
Bu nedenle, teslim alamadığım bu siparişe ait tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse Sürat Kargo ile ayrıntılı bir araştırma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden melenihome satıcısından vermiş olduğum #10703414047 numaralı siparişim, 20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini d...
Trendyol dan 03.07.2025 tarihinde 10326398708 sipariş numaralı ve 9564993319 teslimat numaralı sipariş verdim. 05.07.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından evde olduğum zamanda ürünüm tarafıma teslim edildi diye mesaj geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Civar etrafa yanlışlıkla verilmiştir diye sorduğum ...
18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet sweat siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde “Gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” ibaresi görünüyor, fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. S...
Trendyol üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 26 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak göründü ve bu yönde SMS aldım. Ancak o tarihte bana hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Durumu iletmek için Görükle Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargoyu teslim e...
Yorumlar