to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargolarda ciddi bir hasar yaşadık. Kendi butik sitemiz üzerinden müşterilerimize gönderdiğimiz 5 adet ürün, çay seti, baharatlık, fincan seti ve su bardağı setleri dahil olmak üzere, teslimat sırasında tamamen kırık halde çıktı. Üstelik kolilerin üzerinde “kırılacak” ibaresi açıkça yazılı olmasına rağmen paketler ezilmiş ve dışarıdan gözle görülebilir şekilde hasarlıydı.
Ürünlerin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi hem maddi zararımıza hem de müşterilerimiz karşısında mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Kargolama sırasında gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum ve bu durumun sorumluluğunun Sürat Kargo’da olduğunu kabul ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan ürünler nedeniyle oluşan toplam zararımızın Sürat Kargo tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden yaptığım satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Paket içerisinde bardak ve cam kaseler vardı, hepsini tek tek balonlu naylonla sarıp iki ayrı kutuya koydum ve kutuların içinde hiç boşluk kalmayacak şekilde özenle yerleştirdim. Teslim sırasında da özellikle kırılabilir ol...
27.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden satmış olduğum 2 kişilik fincan takımını Sürat Kargo Tekirdağ Şubesi'nden, son derece özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Her gönderimde olduğu gibi bu sefer de ürünlerin üzerine “kırılacak” ibaresi yapıştırıldı ve kargo görevlilerini özellikle dikkatli ol...
Sürat Kargo ile 37239227399452 takip numaralı gönderim 25.12.2025 tarihinde saat 13.27’de tarafıma teslim edildi. Kargomu aynı gün saat 13.30’da açtığımda, içindeki çay termosunun kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ilgili şubenin telefon ...
Sürat Kargo Bingöl şubesinden bugün 3 adet duşakabin teslim aldım. Kargoyu açtığımda, 3 üründen 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen, teslimat sürecinde hiçbir şekilde özen gösterilmediği çok net anlaşılıyor. Geçen hafta da yine Sürat Kargo ile gönderilen...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Yorumlar