to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Konya Akşehir şubesinden bu pazartesi günü kapıda ödemeli bir gönderi yaptım. Kargo takip numarası 17718257181222 olan bu gönderi müşterimin açık adresine teslim edilmedi. Önce müşterime “Bugün yetişmedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” denmiş, ertesi gün ise “Kargonuzu Yeni Hal acente şubemizden alın” şeklinde mesaj gönderilmiş.
Müşterim özellikle kapıda ödeme ve adrese teslim istediğini, iki gündür evde kargoyu beklediğini, buna rağmen kapısına hiç gelinmediğini söylüyor. Adrese teslim edilmesi gereken bir gönderi için, “Yetiştiremedik, gelin şubeden alın” denmesi hem işimizi aksatıyor hem de müşterimle aramdaki güveni zedeliyor.
Sürat Kargo’nun bu gönderiyi ek ücret talep etmeden müşterimin adresine teslim etmesini ve kapıda ödemeli olarak sorunsuz şekilde görevlerini yerine getirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, 10145111615321 takip numaralı kargom Sürat Kargo Konya Akşehir şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. 'Evde yokuz' denilerek kargo şubeye götürülmüş. Şubeyi aradığımda görevli bir bayan ilgisiz ve umursamaz bir şekilde 'Kargonuz şubede, buradan alın' ...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
Sürat Kargo ile 05/04/2023 tarihinde Akhisar'dan Konya'ya gönderdiğim paket alıcıya ulaşmadığı için şubeye geri getirilmiş ancak alıcı ile iletişime geçtiğimde kargonun teslimi için hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştir. Arama, mesaj ya da kapıya bir not bırakılmamıştır. Bu sebeple alıcı kargonun gel...
Sürat Kargo Konya Akşehir şubesinden beklediğim kargo, evime hiç gelmediği halde “ulaşılamadı” denilerek geri gönderildi. O gün evdeydim ve ne bir arama ne de bir not bırakıldı. Bu durum nedeniyle hem vakit kaybı yaşadım hem de ürünü tekrar almak zorunda kaldım. Kargonun gerçekten adrese getirilmede...
Trendyol sitesi üzerinden almış olduğum 12626127176244 takip numaralı kargom, 08.11.2025 tarihinde Konya Akşehir Sürat Kargo acentesine teslim edilip dağıtıma çıktığı bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. Saat 14.50 sularında şube personeli tarafından cep telefonumdan aranarak, teslim yerimin Kony...
Yorumlar