Sürat Kargo Müşteri ile kargo

12’sinde Trendyol üzerinden satıcısı Fibaks olan saat kordonu ve kılıf siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve mesajlarda sürekli “alıcı tarafından teslim edilmedi” şeklinde bilgi giriliyor, ürü...

6 Ocak tarihinde Ankara Demetgül şubesinden 15819312616923 takip numaralı kargomu Mardin Mazıdağı ilçesindeki adrese teslim edilmek üzere 1500 TL karşılığında ödemeli şekilde gönderdim. Gönderici Ayşe Ü***, alıcı Elif Ü***. Kargonun içinde yaklaşık 5000 TL değerinde nevresim takımı bulunuyor ve karg...

Sürat Kargo’nun İnegöl Mobsan şubesine ait 42102052442461 takip numaralı gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” ve sanki ben teslim almışım gibi görünüyor; ancak bana hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir teslimat kodu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem hatalı h...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 98115292281038 numaralı kargom 4 gündür Yenihal şubesinde bekletiliyor ve adresime getirilmek yerine şubeden almaya zorlanıyorum. Teslim edilmediği halde herhangi bir çözüm sunulmadan kargonun şubede tutulmasına mağdur oldum. Bu süreçte hem ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10113686972 ve kargo takip numarası 0513********41 olan ürünüm Milas Sürat Kargo şubesinde “askıda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 19 Ocak ve tam 14 gündür ne Trendyol’dan ne de Sürat K...

14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...

13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi’ne gönderdiğim, içinde kızımın ilacı bulunan kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 14165156801831’dir. Kargo, bu kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hâlâ Tuzla’ya ulaştırılamadı. Kargoy...

Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kayboldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderin...

Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...

Sürat Kargo ile gönderilen kitaplık kargomun tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak ve kargo takip numaram 65222291485523’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elem...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim, ürünümün 5 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10732841971’dir. Ancak kargom kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kendilerinde olma...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir tazmin sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Doğukent şubesinden gönderilen ve içinde 180 TL değerinde parfüm bulunan kargom kayboldu. Bu kayıp nedeniyle 26 Aralık tarihinde tazmin talebi açtım ancak aradan geçen süreye ra...

Sürat Kargo ile Çekmeköy/İstanbul adresime gelecek olan 66155301372691 takip numaralı kargomu bir haftadır bekliyorum. 6 Ocak’ta sipariş verdim ve Sürat Kargo’nun sitesinde tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, nerede olduğuna dair da hiçbir bilgi alamıyor...

Köyde yaşayan bir tüketici olarak uzun süredir A** K***, Sürat Kargo, D** e-c*** ve Y*** K*** gibi firmalarla aynı sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde gönderilerim köyüme getirilmek yerine sürekli ilçe/merkez şubeye bırakılıyor ve her seferinde kendi imkanlarımla merkeze gidip kargolarımı al...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış beyanlarla karşılaştım. Elektronik bir ürün olan motor ve ana kart içeren kargom, 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo numaram 14215221363116’dır. Kargo Bursa Gürsu şubesine kadar geldi ve...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 20562852192512 takip numaralı kargom 8 Ocak tarihinden beri Maltepe aktarmada görünmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmiyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu, fakat üzerinden günle...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eve gelen ürünü teslim almadım ve kuryeye açıkça geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen daha sonra kargoyu kaybettiklerini öğrendim. Defalarca, neredeyse elli kere aramama ve şikayet oluşturmama rağmen ne ürünüm bulundu ne de tarafıma her...

Çiçek Sepeti üzerinden dekoratif resimli bir duvar saati siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 00164204746615 takip numarasıyla Sürat Kargo Karasu şubesi tarafından Akçakoca, Düzce, Osmaniye Mahallesi’indeki adresime yönlendirildi. Yaklaşık üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarı...

Sürat Kargo ile yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. 38 numara bir bot almıştım, büyük geldiği için 2–3 Ocak gibi ürünü iade ettim. Kargoyu Bitlis’teki Göroymak’ta bulunduğum yerden Sürat Kargo şubesine teslim ettim, görevli ürünü aldı ancak bana herhangi bir takip kodu veya fiş vermedi....

Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...

15.01.2026 tarihinde teslim edileceği görünen 83237113127224 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Taksim şubesinde beklemesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun 0850 202 02 02 numaralı m...

Sürat Kargo İzmir Pars Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10.01.2026 tarihinde Malatya’dan çıkan otomatik bariyer kargom pazartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve gelen ürünle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...

Acura Sağlık Hizmetleri’nden aldığım tansiyon aleti bozulduğu için ürünü 26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya Sürat Kargo şubesinden TF-101012042676 takip numarası ile Acura’ya gönderdim. Acura’nın beyanına göre ürün 5 Aralık’ta tarafıma geri gönderilmiş, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmes...