to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Şubede Bekletiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
19 Ocak 15:45273
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 98115292281038 numaralı kargom 4 gündür Yenihal şubesinde bekletiliyor ve adresime getirilmek yerine şubeden almaya zorlanıyorum. Teslim edilmediği halde herhangi bir çözüm sunulmadan kargonun şubede tutulmasına mağdur oldum.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve somut bir adım atılmadı. Buna rağmen kargom halen tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, vakit kaybedilmeden kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
