Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Yanlış Adrese Yönlendirdiği İlaç Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi

profile
19 Ocak 14:07
268

13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi’ne gönderdiğim, içinde kızımın ilacı bulunan kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 14165156801831’dir. Kargo, bu kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hâlâ Tuzla’ya ulaştırılamadı.

Kargoyu açıkça Tuzla Okan Üniversitesi adresine göndermeme rağmen adres yanlış değerlendirilmiş ve gönderim Okan Üniversitesi Hastanesi’ne yönlendirilmiş. Bana, güya oradan Okan Üniversitesi’ne iletileceği söylendi ancak hâlâ somut bir hareket yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede gidecek” şeklinde genel bir cevap aldım, ancak hiçbir gelişme yaşanmadı. Kızım artık okuldan eve dönmek zorunda kaldı ve ilacı hâlâ üniversiteye ulaşmadı. Hem ilaç gibi önemli bir gönderinin bu kadar gecikmesi hem de yanlış adrese yönlendirilmesi, ayrıca net bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

İzmit’ten Tuzla’ya olan bu gönderimin neden hâlâ teslim edilmediğinin ve neden yanlış adrese yönlendirildiğinin açıklanmasını, kargomun acilen doğru adrese ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile adres hatası nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo’da Değerli Kargonun Gecikmesi Ve Acil Teslim İsteği

profile
17 Ocak 06:35
585

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 09:43
424
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 01:16
214

profile
18 Eylül 2025 18:51
200

Sürat Kargo’da 20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Aralık 2025 13:33
697
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri