to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kayboldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderinin maddi değeri yaklaşık 1000 TL civarında olmasa da benim için önemliydi.
Kastamonu müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail attılar ve akşama doğru tekrar aramamı söylediler; ancak bugüne kadar somut bir sonuç alamadım ve kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.
Sürat Kargo’dan talebim, kargomun acilen bulunup alıcıya teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasıdır.
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık tarihinde çıkışı yapılan ve 2 Ocak’ta “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelen 31169118253199 takip numaralı kargom, sistemde Ankara aktarmada görünmesine rağmen bir türlü bulunamıyor. Çubuk şubesi ile görüştüğümde de ...
Sürat Kargo ile 10397611871712 kargo takip numaralı kargoyu pazartesi günü Konya Çumra ilçesi Sürat Kargo şubesine adrese göndermek için teslim ettim. Kargomuz ayın 20'sine sabah 04:00 civarı indirildi olarak görülüyor ve hala Ankara aktarmada görünürken ne Ankara aktarmaya ulaşabiliyorum ne İstanbu...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 21212686167601 takip numaralı kargom, 10 kg civarında av malzemesi içeren bir koli olmasına rağmen 23 Aralık tarihinden bu yana Ankara aktarma şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir aynı lokasyonda görünmesine rağmen ne teslimat için bir adım ...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
13318417412422 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan beri teslim edilmedi. Sistem üzerinde uzun süredir, her ne kadar Mogan şubesinde görünsede, Mogan şubeyi aradığımda "Bizde değil, Ankara aktarmada kargonuzda bir yanlışlık olmuş" diyor; yani Ankara aktarmada. Ancak bu kargonun kaybolup kaybolmadığı ...
Yorumlar