to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına teslim edilmiş görünüyor.
İstanbul Beylikdüzü bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda “size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki şikayet kaydım mevcuttur ger dönüş alamadığım için son olarak çözüm merkezine mail gönderdim ve halen bir dönüş yok. Ürünüm fiilen kayıp durumda ve ne ürüne ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Yaklaşık 85 TL tutarındaki bu siparişimin, teslim edilmediği ve teslim kodu alınmadan başkasına verildiği açıkça ortadayken, sürecin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını etik bulmuyorum. Ürünüm kaybolduğu için, kargo bedeli dahil ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 23.03.2026 tarihinde İstanbul Altayçeşme şubeden İstanbul Sakızağacı şubeye gönderilmek üzere bir kargo verdim. Kargomun içinde Hill's marka köpek maması bulunuyordu ve yaklaşık değeri 950 TL. Gönderi, 24.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli İkitelli aktarma merkezinde görünüy...
Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıda kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey...
İstanbul Ümraniye Yamanevler Şubesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğimiz, 5204********25 takip numaralı kargomuz alıcı müşterimize 27.01.2026 tarihinde hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Gönderdiğimiz ürün aydınlatma ürünü olup cam değil, sac malzemeden imal edilmiştir ve yak...
Sürat Kargo İstanbul Şişli Osmanbey şubesinden tf-100084557041 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içindeki ürünün kırık olduğunu gördüm. Kutu ve ürün üzerinde gözle görülür bir hasar vardı. Teslimat mesai saati dışında yapıldığı için henüz şube ile ya da müşt...
28 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kaban ve botu, Sürat Kargo Pendik İstanbul şubesinden 20921119822030 takip numarasıyla gönderdim. Ancak 8 Aralık’ta kargonun alıcıya teslim edilemediği gerekçesiyle gönderim sistem tarafından otomatik iptal edildi ve ürünlerim ortadan kayboldu. ...
Yorumlar