Sürat Kargo’nun Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecindeki İhmali

8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 14517716713813 numaralı kargom (göz şampuanı, yaklaşık 450 TL değerinde) Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 22 Ağustos’ta Hasar/Kayıp Tazmin Dosyası açıldı ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benimle iletişime geçilmediği ve bilgi veril...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayboldu ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Takip numarası 00178739210667 olan kargom, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesinde kayboldu ve içinde ayakkabı ile ceket bulunan, toplam değeri yaklaşık 3.000 TL olan gönderim tarafıma teslim edilmedi. ...

Şubat ayında Eskişehir'den Ankara'ya gönderdiğim kargom kayboldu. Konu ile ilgili olarak önce şubeye sonrasında da genel merkeze bilgisini vererek kargonun nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Tabii satışını yaptığım müşteri de siparişini iptal etti. Sonrasında kimseyi mağdur etmemek adına en azından...

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait kargomu teslim ettim. Gönderimin varış noktası İstanbul'du; ancak daha sonra kargomun İstanbul’daki Sürat Kargo biriminde kaybolduğu söylendi ve elimde olmasına rağmen takip numaram "böyle bi...

Sürat Kargo ile İzmir aktarma merkezinde kaybolan kargomla ilgili 18 Haziran’dan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Gönderimde oto yedek parça bulunuyordu ve ürünün o tarihteki bedeli 3.500 TL idi. Elimde gönderiye ait takip numarası da olmasına rağmen kaybolan kargom için bir türlü tazmin işlemi başlatı...