to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargo sürecinde aksama oldu ama kargo firması çok ilgilendi problemimi hemen çözdü ilgi ce alakaları için teşekkür ederim memnun kaldım"
Trendyol üzerinden Ren Eyewear markasından bir ürün sipariş ettim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Mart olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşm...
Sürat Kargo ile gönderilen bireysel kargom, sp09857149134 numaralı sipariş olarak görünmesine rağmen 11 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Elazığ Merkez, Yemişlik TOKİ 9. Etap d-14 kat 5 daire 10, Yemişlik köyü adresinde oturuyorum ve evde olm...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Yahşihan şubesi üzerinden 13493170167701 takip numaralı kargom bütün gün “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli 24 durak kaldığı yazıyordu, akşam olmasına rağmen hâlâ aynı şekilde görünüyordu ve sonrasında da “yetişmedi, bir sonraki iş gü...
Sürat Kargo ile gönderilen, 23021125219122 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – Devir / Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve her...
14.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ata Sanayi şubenizle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 10:46’da “gelmek üzereyiz” şeklinde mesaj gönderiyorsunuz, biz de cumartesi günümüzü vererek tüm gün evde sizi bekliyoruz. Buna rağmen kargo gelmeyince şubenizi arayıp durum...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bebek tuvalet eğitim seti (tabure ve alafranga başlığı) iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Cuma günü “geleceğiz” diye SMS attılar, ev adresi olduğu için bütün gün evde bekledim fakat kimse gelmedi, gelinmediğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...
Trendyol üzerinden halı siparişi verdim, satıcı ürünü Sürat Kargo ile göndermiş. 11 Mart 2026 tarihinden bu yana kargom İstanbul Esenyurt transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun neredeyse her teslimatında aynı sorunları yaşıyorum, bu gönderide de yine gecikme ve ilgisiz...
Sürat Kargo’nun 18179159131237 numaralı kargomla ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak kargo fiilen dağıtıma çıkmıyor, sistem üzerinde şubede bekliyor görünüyor. Dün saat 14.06’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, mesa...
Trendyol üzerinden aldığım ve yanlış gönderilen bir ürünün iadesi için bugün Sürat Kargo ile işlem yapmam gerekti. Çalıştığım için annem kargoyu takip etmek zorunda kaldı; ancak Sürat Kargo’nun çağrı merkeziyle yaşadığımız süreçte hem ciddiyetsiz hem de insanı oyalayan bir tavırla karşılaştık. Çağr...
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesi günlerdir Trendyol üzerinden verdiğim siparişi tarafıma teslim etmiyor. Sistemde gönderim her gün dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece şikayet kaydı ...
Rize Çaykent Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen, her seferinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek SMS gönderiliyor ve kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Dün de 73301339244635 takip numaralı kargom için yine aynı durum yaşandı ve m...
"Süreci tekrar inceleyip kargomun bulunmasına yardımcı olan Sürat Kargo çalışanlarına ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Koton üzerinden babamın adına verdiğim elbise (L beden) siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram 3178629252220258, Sürat Kargo takip num...
09.03.2026 tarihinde www.toptansulama.com internet sitesinden çim sulaması için kangal boru, bağlantı elemanları, sprink, nozul, kelepçe gibi toplam 14 kalem, 34 parça malzeme siparişi verdim. Sipariş numaram 69aebbd567a1c, Sürat Kargo takip numaram 16697147181231’dir. Teslimat adresi olarak Ankara/...
Edirne’nin Enez ilçesine yaklaşık 8 ay önce taşındığımdan beri neredeyse tüm kargo firmaları eve teslimat yapmıyor. Sürat Kargo, y** Kargo, a** Kargo, TR**s, d*, m** Kargo, k** gibi firmaların araçları ilçenin girişine park ederek alıcıları tek tek arıyor ve “gelip kargonuzu buradan alın” deniliyor....
Sürat Kargo İstanbul Beşyüzevler Şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetten şubenin çalışma saatlerine baktığımda kapanış saatinin 18.30 olduğunu gördüm. Bunun üzerine dün saat 17.50 civarında internet alışverişime ait bir ürünü iade etmek için Beşyüzevl...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde tost makinesi bulunan, değeri 980 TL olan kargom 13.03.2026 tarihinde saat 17:40:39’da sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo şu anda kesinlikle benim elimde değil. Teslim edildi görünen gönderimin takip numarası 24812264186919’dur ve kargo Küçük...
Sürat Kargo Kayseri İldem Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 13 Mart tarihinde elime ulaştığında paket tamamen paramparça haldeydi. Paket içinde kırılabilecek ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde özen gösterilmediğini, dikkat edilmediğini çok net gördüm. Bu kadar özensiz taşımacılık neden...
Sürat Kargo ile 20311822271139 takip numaralı gönderim dört gündür kayıp durumda ve kargomun akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistemde net bir bilgi olmadığı gibi tarafıma da açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu kargo, hayvanlarım için sağlık açıs...
Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Hurma Sokak No:10 Daire:7 adresime gönderilen 16461771862122 ve 25522922108281 takip numaralı iki kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmemiştir. Toplam üç kargom vardı; bunlardan biri teslim edildi, ancak diğer iki kargo için evde bulu...
Sürat Kargo Gerede Şubesi’nin Dörtdivan ilçesine gönderdiği personelinizle en az 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeniz Dörtdivan’a geldiğinde beni arayıp kargoyu dışarıya çıkıp almamı istiyor, daireme kadar teslim etmeyi açıkça reddediyor. Ben şehir dışındayken de defalarca, kargoyu evdeki aileme ...
Sürat Kargo Ankara Batıkent Şubesi üzerinden 9 Mart’ta satın aldığım ve 11 Mart’ta kargolanan, 12918303174232 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart sabah saat 10.00 civarında tarafıma teslimat kodu ve kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Teslimat adresi olara...
Sürat Kargo ile 17313611319010 takip numaralı gönderim 12.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun her gün dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu durumla i...
13 Mart 2026 tarihinde saat 14.30–14.50 arasında Sürat Kargo Çorlu Cemaliye Şubesi’ni (0282) 653 94 99 numaralı telefondan, kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Her aradığımda telefon açıldı; ancak hatta hiçbir şekilde benimle konuşulmadı, karşı t...
