to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Takip Numaralı Gönderim Kayboldu, Açıklama Bekleniyor
Sürat Kargo ile 20311822271139 takip numaralı gönderim dört gündür kayıp durumda ve kargomun akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistemde net bir bilgi olmadığı gibi tarafıma da açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Bu kargo, hayvanlarım için sağlık açısından önemli ve yaşamsal ürünler içeriyordu. Hem bu ürünlerin niteliği hem de sürecin belirsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslim edilmediği gibi, bilgi almak istediğimde de kendimi muhatap alınmayan, insan yerine konulmayan bir müşteri gibi hissediyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin ciddiye alınmasını ve tarafıma çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Kargonum dört gündür kayıp, hiçbir net bilgi alamadım ve Sürat Kargo'dan dönüş yok. Bu yüzden alışveriş sitesinden siparişi iptal ettim. Marka bana önem vermedi, iletişim eksikliği ve kayıtsızlık yaşadım.
