to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Anadolu Aslan Bıçak isimli satıcıdan Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Ürün Sürat Kargo ile ödemeli olarak gönderildi ve Diyarbakır Gaziler şubesine bağlı kurye, kargoyu görev yaptığım yere getirdi. O sırada orada bulunan güvenlik görevlisinden 850 TL tahsil etmiş, ben ise yaklaşık 5 dakika sonra geldim. Paketi açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir malzeme ile karşılaştım.
Bunun üzerine kuryeyi telefonla arayarak paketi iade etmek istediğimi, ayrıca ödediğim paranın Sürat Kargo tarafından durdurulmasını talep ettim. Ancak kurye bu talebime karşı son derece duyarsız kaldı ve herhangi bir yardımcı adım atmadı. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetleri üzerinden 4 kez şikayet formu doldurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Ben, bu kargoyu şubeye veren ve teslim eden kişilerin birlikte hareket ettiğini düşünüyorum. Kargo takip numaram 91131148208751, sipariş numaram ise 704076300008’dir. Ödediğim 850 TL’nin iadesini, kargonun ve gönderinin detaylı şekilde araştırılmasını ve kargoyu alan ile teslim eden ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden bir firmadan yüzük siparişi verdim. Kargomun Bursa Keles adresine teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından Manisa Salihli Demirci şubesine gönderildi. 10 Aralık tarihinden bu yana bu durumla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi aradım, doğru adres bilgisini...
6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürünler, Sürat Kargo Reşitpaşa şubesi aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünlerin onayını yapmadan ve içeriğini kontrol etme imkanı tanımadan, ürünleri bırakıp ödemeyi alarak hemen ayrıldı. Ürünler...
Instagram üzerinden “cerennnbutikk” adlı hesaptan 18 Aralık’ta kırmızı bir kazak sipariş verdim, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim kazaktan tamamen farklı bir modeldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri göndermemi istediler ve ben de 23 Aralık’t...
Bir Instagram sayfasından krampon siparişi verdik. Kapıda ödemeli istedik. Sürat Kargo ile geldi. Açtık, içindeki farklı ürün. Ödeme yapmak istemedim, geri götürün dedim. Kurye, 'Paketi açtınız,' dedi, 'Güvenilir siteden sipariş verseydiniz,' dedi, 'Ben ödemek zorunda kalırım, şube parasını benden a...
Instagram üzerinden bir hesaptan ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 15.12.2025 tarihinde kargom Elazığ Sürat Kargo çayda çıra şubesine ulaştı. 16.12.2025 saat 14:08’de şubeyi arayarak bilgi aldım ve özellikle 17.12.2025 tarihinde kargomu şubeye gelerek kendim teslim alacağımı ...
Yorumlar