Sürat Kargo Enez'de Kargo Firmalarının Ev Teslimat Yapmaması Müşterileri Mağdur Ediyor

Edirne’nin Enez ilçesine yaklaşık 8 ay önce taşındığımdan beri neredeyse tüm kargo firmaları eve teslimat yapmıyor. Sürat Kargo, y** Kargo, a** Kargo, TR**s, d*, m** Kargo, k** gibi firmaların araçları ilçenin girişine park ederek alıcıları tek tek arıyor ve “gelip kargonuzu buradan alın” deniliyor. Bu durum artık sistematik bir uygulamaya dönüşmüş durumda ve her kargoda biz müşteriler gönderilerimizin peşinde koşmak zorunda bırakılıyoruz.

Oysa bu hizmeti, kargolarımızın adresimize, kapımıza kadar getirilmesi için alıyoruz. Buna rağmen kargolar eve teslim edilmediği gibi, özellikle büyük ve ağır gönderilerde ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Aras Kargo ile yaşadığımız bir büyük kargo teslimatında, paketin araca sığmadığını belirttiğimizde, ilgilenemeyeceklerini, kendimizin halletmemiz gerektiğini sert ve çirkin bir tavırla ifade ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem ben hem de ilçede yaşayan birçok kişi bu düzenden son derece rahatsızız. İlgili tüm kargo firmalarının Enez ilçesinde kargoları adreslere teslim etmesini, ilçemizde de diğer yerlerde olduğu gibi normal eve teslimat uygulamasının düzenlenerek zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli kargo araçlarının ayağına gitmek zorunda kalmak istemiyor, aldığım hizmetin gereği olarak kargolarımın evime teslim edilmesini istiyorum.