Sürat Kargo Müşteri hizmet

Afyon Sandıklı Sürat Kargo ile 21913357199152 takip numaralı gönderim 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün aynı şekilde dağıtımda gözükmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradım. Dün ara...

English Home üzerinden verdiğim sipariş, sistemde Standart Kargo ile gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, linke tıkladığımda Sürat Kargo sayfasına yönlendiriliyorum ve gönderimi Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi getiriyor görünüyor. Ancak esas problem, kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim ...

22.04.2026 tarihinde iade kargomu teslim etmek için Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol şubesine gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 17:00’dan sonra iade kargosunun alınıp alınmadığını sordum. Bana net ve kesin bir şekilde, şubelerin 18:00’a kadar hizmet verdiği ve 17:00’dan sonra da iade...

Sürat Kargo Beykent İstanbul Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 5000 TL değerinde ürün bulunan, 24994119262337 takip numaralı kargom 18 Nisan’da İstanbul’da verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde de 5 gündür hiçbir hareket görünmüyor, kargonun nered...

Sürat Kargo’ya ait 0521********44 numaralı kargom, 27 Şubat 2026 tarihinde kod sorulmadan adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, adrese de gelinmedi ve bu durum adresime ait kamera kayıtları ile sabittir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi, üsteli...

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve teslim edilmeyen kargo probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. 07.04.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim, bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, gönderimin İkitelli aktarma merkezin...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 44518719316823 takip numaralı kargom ile ilgili Rize Sürat Kargo Çaykent acentesi tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 11:10’da kargomun dağıtıma çıktığına dair resmi bir SMS aldım. Kargomu beklediğim için gün boyu evdey...

İstanbul Sarıyer Reşitpaşa bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Gelen hemen hemen her kargom apartman daire kapıma bırakılmak yerine ya apartman girişine atılıyor ya da apartmanın garaj kısmına bırakılıp gidiliyor. Çoğu zaman apartmanın ...

Sürat Kargo Sarıgüllük şubesine ait 04243108112361 takip numaralı gönderimde, kargoyu getiren kurye nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo adrese teslim edilmesi gerekirken eve çıkarılmıyor, üstelik kurye bana "Kargonuzu getiremem, beni sıkıntıya sokmayın, asansörden alın" şeklinde saygı sınırla...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 14 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmadan transfer merkezinde bekletilmektedir. Sistemde 15 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bu tarih açıkça ihlal edilmiştir. Kargo takip numaram 21596562021232 olup gönde...

Bu şikayeti yalnızca mağdur edilmiş sıradan bir müşteri olarak değil; ticari hayatın, e-ticaret dinamiklerinin ve operasyonel süreçlerin nasıl yürümesi gerektiğini çok iyi bilen, kargo hizmetlerinin ciddiyetinin farkında olan biri olarak yazıyorum. Sürat Kargo'nun Alanya ddm şubesi, markanızın kurum...

Trendyol’dan verdiğim siparişlere ait 97241151245171 takip numaralı kargom başta olmak üzere, yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ilçeme kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirmiyorlar. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, her sefe...

Sürat Kargo’nun 239************* takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak, alıcı gün boyunca adreste bulunmasına rağmen sistemde “Adreste bulunamadı / Teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuştur. Ne alıcıya ne de bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamışken...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 12712218524721 numaralı siparişimin Sürat Kargo ile teslimatı için pazartesi günü tarafıma ulaşıldı. Kurye tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim. Ancak kargo henüz teslim edilmeden benden teslimat kodu talep edildi. Teslimat gerçek...

Sürat Kargo ile Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere içinde çanta bulunan bir gönderim var. 22210269208816 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. İki gündür kargonun gelmesini bekliyorum ancak hiçbir hareket yok, ayrıca şubeyi ve ...

Sürat Kargo’nun Devegeçidi şubesinden dağıtıma çıkan kurye ile 13 Nisan günü saat 13:30 civarında, takip numarası 83231351512102 olan kırılabilir nitelikteki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Tarafımıza özellikle daire kapısına teslim talebimizi iletmiş olmamıza rağmen, kurye gön...

12.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmeyen kargom, sistemde 13.03.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak o tarihte ne herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı. İstanbul Bahçelievler adresime gelmesi gereken ve içinde yaklaşık 699 TL değerinde...

Diyarbakır Hani’de yeni yapılan TOKİ konutlarında oturuyorum ve Sürat Kargo’nun buraya teslimat yapmaması nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Burasının yeni yerleşim yeri olduğu söyleniyor ancak ilçe merkezine araçla en fazla beş dakika mesafede olmasına rağmen kargolarım eve getirilmek yerine ecza...

İstanbul Küçükçekmece’deki Sürat Kargo teslimatlarında iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. İlk gönderi çok hafif ve küçük bir üründü, buna rağmen kata çıkarılmadı ve bina girişine bırakılmak istendi. İkinci gönderide ise desi gerekçe gösterildi, fakat asıl problem her iki teslimatta da çalışa...

Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen yürüyüş bandı kargom, 4 Nisan tarihinde oluşturulmasına rağmen bir haftayı geçkin süredir teslim edilmedi. Kargo günlerdir Sultançiftliği şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi numaram 10726114138961. Şu...

04.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret üzerinden vermiş olduğum siparişim, Sürat Kargo ile 66226411234216 takip numarası üzerinden tarafıma gönderilmiştir. Ürünü satın alırken “adrese teslim” seçeneğini tercih ettim ve kargo ücreti de dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Kargo firması gönderiyi kabul...

Sürat Kargo firmasına siparişim 3 Nisan Cuma günü verildi ve 4 Nisan Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Kurye M****beni aramış ama ulaşamamış. Sözde adresi bulamamış, en son 26 numaraya kadar bulabilmiş ki bina numaram 28 yani 26nın yani 28 numaradır, o yüzden adreste yoktunuz deyip geçmiş. Bariz bi...